748 Air Services (FE) peta tempat duduk

Pendaftaran dapat dilakukan secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Check-in online dimulai 24 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 60 menit sebelum keberangkatan. Meja check-in dibuka tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 60 menit sebelum keberangkatan.

Setiap penumpang memiliki jatah bagasi total sebesar 15 kg (bagasi kabin dan bagasi check-in). Aturan ini tidak berlaku untuk bayi. Pada penerbangan Masai Mara, total berat bagasi yang diperbolehkan adalah 10 kg per orang.

Anak-anak berusia antara 5 dan 14 tahun dapat melakukan perjalanan sendiri, asalkan orang dewasa yang bertanggung jawab menemani anak tersebut di bandara keberangkatan dan kedatangan. Semua anak di bawah umur tanpa pendamping yang berusia antara 5 dan 14 tahun harus mengisi formulir persetujuan orang tua/wali sebelum melakukan perjalanan. Penumpang berusia di atas 14 tahun boleh bepergian sendiri.

Bayi dianggap sebagai penumpang di bawah usia dua tahun. Bayi harus berusia minimal tujuh hari. Bayi dapat melakukan perjalanan dengan duduk di kursi khusus anak atau dipangku oleh orang dewasa. Demi alasan keselamatan, terdapat batasan satu bayi per orang dewasa dan satu bayi per baris tiga kursi.

Maskapai ini tidak mengizinkan pengangkutan hewan.