CommuteAir (C5) peta tempat duduk

Anda dapat melakukan check-in di bandara atau secara online. Check-in online dimulai 24 jam sebelum keberangkatan. Boarding ditutup 30 menit sebelum keberangkatan. Check-in online juga dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi seluler. Meja check-in dibuka dua jam sebelum keberangkatan dan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan.

Penumpang CommutAir diperbolehkan membawa satu bagasi kabin dan satu barang pribadi seperti tas kerja, tas kamera, atau tas ransel kecil. Bagasi kabin tidak boleh melebihi lebar, panjang, dan tinggi 114 cm. Tidak ada batas berat maksimum untuk bagasi kabin. Bagasi yang didaftarkan tidak boleh melebihi 23 kg dan tidak boleh lebih besar dari 157 cm (panjang + lebar + tinggi).

Anak kecil yang bepergian tanpa orang tua atau wali sah dianggap sebagai anak di bawah umur tanpa pendamping. Demi keselamatan anak di bawah umur yang bepergian sendirian, layanan pendamping anak tersedia. Layanan ini wajib digunakan oleh anak-anak tanpa pendamping yang berusia antara 5 hingga 15 tahun. Anak-anak berusia 16 tahun ke atas tidak diwajibkan bepergian tanpa pendamping. Anak-anak di bawah usia lima tahun tidak diperbolehkan bepergian.

Anak-anak di bawah usia dua tahun yang bepergian dengan orang tua atau dengan pelanggan berusia 15 tahun ke atas di Amerika Serikat, Puerto Riko, dan Kepulauan Virgin AS dapat melakukan perjalanan dengan dipangku oleh orang dewasa tanpa dikenakan biaya. Jika dua anak di bawah usia dua tahun bepergian dengan orang dewasa yang sama, hanya salah satu anak yang boleh bepergian sebagai anak pangkuan. Semua anak tambahan harus memiliki tiket untuk tempat duduk mereka. Anak-anak di bawah usia dua tahun yang bepergian ke seluruh dunia (termasuk Kanada, Guam, dan Meksiko) tanpa tempat duduk harus memiliki tiket yang dibeli dan dikenakan tarif dan pajak bayi.

Anjing, kucing, dan burung peliharaan (hanya burung yang diperbolehkan dalam penerbangan domestik) dapat dibawa ke dalam pesawat dengan biaya tambahan. Hewan peliharaan harus ditempatkan di dalam kotak portabel, yang kemudian diletakkan di bawah kursi depan. Hewan peliharaan dihitung sebagai satu buah bagasi jinjing CommutAir.