Jetstar Airways (JQ) peta tempat duduk

Anda dapat melakukan check-in secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Check-in online memungkinkan Anda untuk melakukan check-in 1-48 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2-48 jam untuk penerbangan internasional. Konter check-in dibuka dua hingga tiga jam (tergantung penerbangan) sebelum keberangkatan, dan ditutup 25 hingga 40 menit (tergantung penerbangan) sebelum keberangkatan.

Semua penumpang dapat membawa setidaknya satu tas jinjing dan satu barang kecil ke dalam pesawat tanpa biaya tambahan. Bagasi tangan tidak lebih dari 7 kg diperbolehkan untuk penumpang kelas ekonomi. Penumpang kelas bisnis diperbolehkan membawa bagasi tangan maksimal 14 kg. Ukuran bagasi jinjing tidak boleh lebih besar dari 56 cm (tinggi) x 36 cm (lebar) x 23 cm (dalam). Bagasi yang didaftarkan tidak boleh melebihi 20 kg atau 30 kg, tergantung pada tarif yang dipilih.

Penumpang di bawah usia 12 tahun tidak boleh melakukan perjalanan dalam penerbangan apa pun kecuali jika mereka ditemani oleh penumpang pendamping yang berusia 15 tahun atau lebih. Penumpang berusia 12 tahun ke atas dapat melakukan perjalanan sendiri

Bayi didefinisikan sebagai anak di bawah usia dua tahun. Bayi dapat terbang tanpa kursi di pesawat, dipangku oleh orang dewasa yang mendampinginya. Jika Anda menginginkannya, Anda dapat membeli kursi untuk bayi dengan harga tiket bayi. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan dua bayi, satu kursi harus dibeli untuk satu bayi, dan bayi lainnya boleh dipangku.

Jetstar tidak dilengkapi untuk mengangkut hewan peliharaan