Vietnam Airlines (VN) peta tempat duduk

Pendaftaran dapat dilakukan secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Check-in online dimulai 24 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 60 menit sebelum keberangkatan. Meja check-in dibuka tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 60 menit sebelum keberangkatan.

Bagasi yang didaftarkan untuk penerbangan di Asia: Kelas Bisnis - 30 kg; Kelas Ekonomi - 20 kg. Untuk penerbangan ke/dari Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Australia: Kelas Bisnis - 40 kg; Kelas Ekonomi - 30 kg. Untuk penerbangan ke/dari Amerika: Kelas Bisnis dan Ekonomi - Dua tas 23 kg dengan dimensi maksimum 158 cm. Pada semua penerbangan Vietnam Airlines, setiap penumpang ekonomi diperbolehkan membawa satu tas jinjing dan barang pribadi tambahan. Tas jinjing tidak boleh lebih dari 7 kg, dan dimensi luarnya tidak boleh lebih dari 115 cm. Penumpang bisnis dapat membawa dua tas jinjing dengan ukuran dan berat yang sama.

Maskapai penerbangan menawarkan layanan khusus bagi anak-anak berusia antara 2 hingga 18 tahun: layanan pramugari untuk anak di bawah umur tanpa pendamping. Anak di bawah umur tanpa pendamping yang berusia 2 hingga 6 tahun hanya diperbolehkan di kelas ekonomi. Untuk anak berusia 2-12 tahun, layanan anak di bawah umur tanpa pendamping adalah wajib. Untuk anak di atas 12 tahun, layanan anak di bawah umur tanpa pendamping tidak wajib dan dapat dipesan berdasarkan permintaan orang tua.

Bayi didefinisikan sebagai anak di bawah usia dua tahun. Anak berusia di bawah tujuh hari tidak diperbolehkan naik pesawat. Bayi dapat terbang tanpa kursi di pesawat. Jika Anda menginginkannya, Anda dapat membeli kursi untuk bayi dengan harga tiket bayi. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan dua bayi, satu kursi harus dibeli untuk satu bayi, dan bayi lainnya boleh dipangku.

Pengangkutan hewan peliharaan di kabin penumpang diperbolehkan dengan ketentuan ketat berikut: hanya anjing dan kucing yang berusia sepuluh minggu ke atas; berat total hewan dan kandangnya tidak boleh melebihi 6 kg; kandang tidak boleh melebihi 35 x 30 x 20 cm dan harus terbuat dari plastik kaku, fiberglass, logam, kayu solid, kayu lapis, atau jaring logam yang dilas. Selain itu, pengangkutan hewan peliharaan dalam bagasi tercatat tunduk pada ketentuan berikut: hanya anjing, kucing, dan burung yang diperbolehkan; berat total hewan dan kandang tidak boleh melebihi 32 kg; hanya satu hewan yang diperbolehkan dalam satu kandang.