Vietnam Airlines (VN) mapa(y) miejsc we flocie

Rejestracji można dokonać online (przez stronę internetową lub aplikację mobilną) lub na lotnisku. Odprawa online rozpoczyna się 24 godziny przed odlotem i kończy 60 minut przed odlotem. Stanowiska odprawy otwierają się na trzy godziny przed odlotem i zamykają na 60 minut przed odlotem.

Bagaż rejestrowany na loty w obrębie Azji: Klasa Biznes - 30 kg; Klasa Ekonomiczna - 20 kg. Na loty do/z Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki i Australii: Klasa Biznes- 40 kg; Klasa Ekonomiczna- 30 kg. Dla lotów do/z obu Ameryk: Klasa Biznes i Klasa Ekonomiczna- Dwie torby 23 kg o maksymalnych wymiarach 158 cm. Na wszystkich lotach Vietnam Airlines, każdy pasażer klasy ekonomicznej ma prawo do jednej torby podręcznej i dodatkowych przedmiotów osobistych. Bagaż podręczny nie może ważyć więcej niż 7 kg, a jego wymiary zewnętrzne nie mogą przekraczać 115 cm. Pasażerowie biznesowi mogą zabrać ze sobą dwie torby podręczne o takich samych wymiarach i wadze.

Linie lotnicze oferują specjalne usługi dla dzieci bez opieki w wieku od 2 do 18 lat: usługa stewarda dla małoletnich bez opieki. Dzieci bez opieki w wieku od 2 do 6 lat mogą podróżować tylko w klasie ekonomicznej. W przypadku dzieci w wieku od 2 do 12 lat usługa dla małoletnich bez opieki jest obowiązkowa. Dla dzieci powyżej 12 roku życia usługa dla małoletnich bez opieki nie jest obowiązkowa i może być zamówiona na życzenie rodziców.

Niemowlęta są definiowane jako dzieci poniżej drugiego roku życia. Dzieci młodsze niż siedem dni nie są wpuszczane na pokład samolotu. Niemowlęta mogą lecieć bez miejsca w samolocie. Na życzenie można wykupić miejsce dla niemowlęcia w taryfie dla niemowląt. Jeśli jedna osoba dorosła podróżuje z dwoma niemowlętami, jedno miejsce musi być wykupione dla jednego niemowlęcia, a drugie może być trzymane na kolanach.

Transport zwierząt domowych w kabinie pasażerskiej jest dozwolony pod następującymi ścisłymi warunkami: dozwolone są tylko psy i koty w wieku od dziesięciu tygodni; całkowita waga zwierzęcia i budy nie może przekraczać 6 kg; buda nie może przekraczać wymiarów 35 x 30 x 20 cm i musi być wykonana ze sztywnego plastiku, włókna szklanego, metalu, litego drewna, sklejki lub spawanej siatki metalowej. Ponadto przewóz zwierząt domowych w bagażu rejestrowanym podlega następującym warunkom: dozwolone są tylko psy, koty i ptaki; łączna waga zwierzęcia i budy nie może przekraczać 32 kg; w jednej budce może znajdować się tylko jedno zwierzę.