Air Astana (KC) mappe dei posti a sedere degli aerei

Il check-in può essere effettuato in aeroporto e online. Il check-in chiude 40 minuti prima dell'orario di partenza previsto. L'imbarco si chiude 15 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

La franchigia bagaglio varia a seconda del tipo di cabina: Classe Business - 2 posti fino a 32 kg ciascuno; Classe Economica - 2 posti fino a 23 kg ciascuno; Classe Economica - 1 posto fino a 23 kg. Le dimensioni totali di ogni singolo bagaglio (lunghezza + larghezza + altezza) non devono superare i 158 cm.

Sui voli nazionali e internazionali i bambini non accompagnati dai 6 ai 15 anni possono viaggiare senza accompagnatore. Per i viaggi nazionali in Kazakistan, i minori non accompagnati di età compresa tra i 6 e i 14 anni pagano il 50% della tariffa applicabile agli adulti. I minori non accompagnati di 15 anni pagano la tariffa applicabile agli adulti. Per i viaggi internazionali, i minori non accompagnati di età compresa tra 6 e 11 anni pagano il 75% della tariffa intera applicabile agli adulti. I minori non accompagnati di età compresa tra 12 e 15 anni pagano la tariffa intera applicabile agli adulti.

I bambini sotto i 2 anni senza posto assegnato sui voli nazionali in Kazakistan e sui voli internazionali da/per il Kazakistan viaggiano gratuitamente, mentre sui voli internazionali tra Paesi stranieri attraverso il Kazakistan viaggiano con uno sconto del 90% sulla tariffa intera per adulti. Il bambino deve essere accompagnato da un adulto di età superiore ai 16 anni. Bambini di età compresa tra i 2 e i 14 anni Sui voli nazionali all'interno del Kazakistan possono viaggiare con uno sconto del 50% sulla tariffa intera per adulti applicabile.

La compagnia aerea consente il trasporto di gatti, cani, pesci e tartarughe. Uccelli e roditori non possono essere trasportati nella cabina passeggeri, ma possono essere trasportati nel compartimento cargo. Il peso massimo di un animale trasportato in cabina è di 8 kg (17 libbre), compreso il peso del contenitore. Un passeggero può trasportare un solo contenitore. Per una conservazione sicura a bordo dell'aereo, il contenitore non deve essere più grande di 30 x 47 x 27 cm. Il peso massimo di un animale trasportato nel bagagliaio è di 50 kg, compreso il peso del contenitore. Gli animali che superano questo limite di peso devono essere spediti come merce da lettera di vettura aerea. Gli animali che pesano più di 40 kg devono essere trasportati in robusti contenitori di legno.