現在のJ-Air (XM)のシートマップ一覧。

チェックインは、オンライン（ウェブサイトまたはモバイルアプリ）または空港で行うことができます。 オンラインチェックインは出発時刻の24時間前から出発時刻の60分前まで。チェックインカウンターは出発時刻の3時間前から出発時刻の60分前までです。

機内に持ち込める手荷物は、55cm×40m×25cm、重さ10kgまでです。受託手荷物は最大23kgまで、大きさは最大158cm（すべての寸法の合計）です。

同伴者なしの未成年サービスは、5歳から11歳のお子様が大人と一緒に旅行される場合に必須です。12歳から17歳のお子様は、同伴者なしの未成年者として旅行する必要はありませんが、この年齢層でもサービスは任意です。

乳幼児とは、1歳未満のお子様を指します。乳幼児は、同伴の大人の膝の上に乗って、座席を取らずに搭乗することができます。幼児は、大人運賃の10％の幼児運賃でご搭乗いただけます。運賃によっては割引率が異なる場合があります。ご希望により、幼児用の座席を幼児運賃で購入することができます。2歳以上のお子様は、航空機内にご自分の座席を確保する必要があります。大人1人が幼児2人を連れて旅行する場合、幼児1人分の座席を購入する必要があり、もう1人は膝の上に抱っこすることができます。

犬、猫、小鳥（種子、果物、昆虫を食べる）、ウサギ、フェレット、ハムスター、マーモット、リス、チンチラなどの輸送が可能です。犬および猫は生後8週間以上であることが必要です。妊娠している動物はお預かりできません。コンテナの最大サイズは45×45×41cmです。動物とともにコンテナの最大重量は11kgです。