Mandarin Airlines (AE) シートマップ

チェックインは、空港とインターネットで行うことができます。空港でのチェックインは、通常、出発予定時刻の2〜3時間前から可能です。オンラインチェックインは、出発予定時刻の48分～60分前まで可能です。米国（グアムを含む）行きの便は、現地政府の規制により、出発時刻の24分～60分前にチェックインが可能です。

国内線では、幼児を含め、お一人様10kgまでの手荷物を無料でお預かりします。国際線では、エコノミークラスで30kgまで、プレミアムエコノミーで35kgまで、ビジネスクラスで40kgまでの手荷物を無料でお預かりしています。

マンダリン航空では、同伴者なしの未成年者のためのサービスを提供しています。このサービスは、18歳以上で、親または保護者なしで旅行する5歳から12歳までの若いお客様にご利用いただけます。同伴者なしの未成年者の予約は、出発の72時間前までにお願いします。同伴者なしの未成年者は、ビジネスクラスでのご搭乗はできません。

幼児は2歳未満のお客様とし、搭乗日を基準に計算されます。マンダリン航空では、出産後14日以内の母親と赤ちゃんのフライトのご利用をお断りしています。ただし、大人の方が同伴される生後14日以上の乳児は、マンダリン航空のフライトをご利用いただけます。乳幼児が独立した座席を使用せず、大人の膝の上に乗って移動する場合（Child on the lap）、小児運賃が適用されます。座席を占有する幼児の航空券は、オンラインでは発券されず、マンダリン航空カスタマー・サービスでのみ発券されます。幼児とは2歳（2歳を含む）以上12歳（12歳を除く）未満のお客様を指します。

動物は必要な条件を満たせば、受託手荷物として搭乗することができます。生後6ヶ月以上、体重14kg以上の動物は、単独でキャリーに入れなければなりません。14kg未満の動物は、同じ大きさであれば2匹で同じキャリーに入れ、生後10週間以上6ヶ月未満で体重が14kg未満の動物は、同じ血統の動物であれば3匹セットで搭乗することが可能です。ペットを受託手荷物としてお預けになる場合、キャリーは70cm×90cmの大きさでなければなりません。