Ibex Airlines (FW) mapa(y) miejsc we flocie

Rejestracji można dokonać online (przez stronę internetową lub aplikację mobilną) lub na lotnisku. Odprawa online rozpoczyna się 24 godziny przed odlotem i kończy 40 minut przed odlotem. Stanowiska odprawy otwierają się na dwie godziny przed odlotem i zamykają na 30 minut przed odlotem.

Pasażerowie mogą zabrać na pokład bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 45 cm x 35 m x 20 cm i wadze do 10 kg. Maksymalna waga bagażu rejestrowanego to 23 kg, rozmiar do 158 cm (suma wszystkich wymiarów).

Dzieci powyżej szóstego roku życia mogą podróżować samodzielnie. Linia lotnicza zapewnia usługę eskorty dla osób niepełnoletnich. Usługa ta jest dostępna dla dzieci w wieku 6 lub 7 lat, którym nie towarzyszy osoba w wieku 12 lat lub starsza. Usługa ta jest również dostępna dla dzieci w wieku od 8 do 11 lat na życzenie rodzica lub opiekuna.

Jeden dorosły pasażer może podróżować z maksymalnie 2 dziećmi w wieku poniżej 3 lat. Jednakże, jeśli zakupiono bilet dla dziecka, 1 z tych dzieci musi siedzieć samodzielnie w foteliku dziecięcym. (Dzieci w wieku 2 lat mogą siedzieć samodzielnie bez korzystania z fotelika dziecięcego). Dzieci poniżej 3 roku życia, które nie korzystają z własnego miejsca siedzącego, będą potrzebowały karty pokładowej dla niemowląt.

Na każdy lot przyjmowane są tylko trzy zwierzęta. IBEX akceptuje psy, koty, małe ptaki i inne małe zwierzęta (takie jak króliki, chomiki i fretki) jako bagaż rejestrowany. W przypadku zwierząt podróżujących jako bagaż rejestrowany, transportery mogą być małe, średnie lub duże. Małe nosidełka powinny mieć wymiary 40cm x 55cm x 40cm; średnie nosidełka powinny mieć wymiary 46cm x 66cm x 50cm; a duże nosidełka nie mogą przekraczać wymiarów 55cm x 80cm x 60cm.