Daftar peta kursi Ibex Airlines (FW) saat ini

Pendaftaran dapat dilakukan secara online (melalui situs web atau aplikasi seluler) atau di bandara. Check-in online dimulai 24 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 40 menit sebelum keberangkatan. Meja check-in dibuka dua jam sebelum keberangkatan dan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan.

Penumpang diperbolehkan membawa tas jinjing ke dalam pesawat dengan ukuran maksimum 45 cm x 35 m x 20 cm, dan berat maksimal 10 kg. Berat maksimum bagasi terdaftar adalah 23 kg, dengan ukuran hingga 158 cm (jumlah semua dimensi).

Anak-anak di atas usia enam tahun dapat melakukan perjalanan sendiri. Maskapai ini menyediakan layanan pendamping untuk anak di bawah umur. Layanan ini tersedia untuk anak-anak berusia 6 atau 7 tahun yang tidak ditemani oleh orang yang berusia 12 tahun atau lebih. Layanan ini juga tersedia untuk anak-anak berusia antara 8 dan 11 tahun atas permintaan orang tua atau wali.

Satu penumpang dewasa dapat melakukan perjalanan dengan maksimal dua anak di bawah usia tiga tahun. Namun demikian, jika tiket anak dibeli, satu dari anak-anak tersebut harus duduk sendiri di kursi anak. (Anak berusia 2 tahun dapat duduk sendiri tanpa menggunakan kursi anak). Anak-anak di bawah usia tiga tahun yang tidak menggunakan kursi mereka sendiri akan memerlukan boarding pass bayi.

Hanya tiga hewan yang diterima di setiap penerbangan. IBEX menerima anjing, kucing, burung kecil, dan hewan kecil lainnya (seperti kelinci, hamster, dan musang) sebagai bagasi tercatat. Untuk hewan peliharaan yang bepergian sebagai bagasi tercatat, kandangnya bisa berukuran kecil, sedang, atau besar. Kandang kecil harus berukuran 40 cm x 55 cm x 40 cm; kandang sedang berukuran 46 cm x 66 cm x 50 cm; dan kandang besar tidak boleh melebihi 55 cm x 80 cm x 60 cm.