Kenya Airways (KQ) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawy można dokonać online (za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej) lub na lotnisku. Odprawa online rozpoczyna się 30 godzin przed odlotem i kończy 60 minut przed odlotem. Stanowiska odprawy są otwierane na 3 godziny przed odlotem i zamykane na 60 minut przed odlotem.

Każdy pasażer może mieć przy sobie jedną torbę, o ile spełnia ona następujące wymagania: maksymalne wymiary bagażu podręcznego - 112 cm (56 cm X 36 cm X 20 cm), maksymalna waga bagażu podręcznego - 10 kg. Limit bagażu rejestrowanego: klasa ekonomiczna - 2 sztuki, 50 funtów/23 kg na sztukę; klasa biznes - 2 sztuki, 70 funtów/32 kg na sztukę; maksymalne wymiary 158 cm (długość + szerokość + wysokość).

Małoletni bez opieki - dziecko w wieku od 5 do 14 lat włącznie podróżujące bez opieki. Wstępnej rezerwacji usługi należy dokonać co najmniej 24 godziny przed odlotem. Osoby niepełnoletnie podróżujące bez opiekuna płacą pełną cenę biletu dla osoby dorosłej (taryfy promocyjne nie są dozwolone) za podróż oraz dodatkową opłatę manipulacyjną, z wyjątkiem lotów krajowych (NBO, MBA, KIS, LAU, MYD, EDL).

Dzieci w wieku do 2 lat (24 miesięcy) nie muszą mieć własnego siedzenia. Dzieci na kolanach mogą być trzymane wyłącznie przez pasażerów w wieku co najmniej 15 lat. Na jedną osobę dorosłą może przypadać tylko jedno dziecko na kolanach. Jeśli jedna osoba dorosła podróżuje z więcej niż jednym niemowlęciem w wieku poniżej 2 lat, dla każdego dodatkowego niemowlęcia należy wykupić osobne miejsce.

Linie Kenya Airways nie zezwalają na przewożenie psów, kotów ani innych zwierząt w kabinie ani w bagażu rejestrowanym. Zwierzęta mogą podróżować wyłącznie w luku bagażowym.