JSX Air (XE) mapa(y) miejsc we flocie

Linia lotnicza nie oferuje odprawy online na swojej stronie internetowej. Zamiast tego, pasażerowie muszą odprawić się na lotnisku. Linia zaleca, aby pasażerowie przybyli na lotnisko godzinę przed planowanym czasem odlotu. Stanowiska są zamykane na 20 minut przed odlotem.

Taryfy Hop On pozwalają na przewóz dwóch sztuk bagażu o wadze 50 funtów każda bez dodatkowych opłat. Taryfy All In dopuszczają trzy sztuki bagażu o wadze 50 funtów każda. Za nadmiar lub wagę bagażu pobierana jest dodatkowa opłata. Pasażerowie mogą wnieść na pokład jeden przedmiot osobisty, który musi zmieścić się pod siedzeniem przed nimi. Maksymalne wymiary to 13 cali szerokości x 11 cali wysokości x 17 cali długości/głębokości.

JSX nie zezwala obecnie na samodzielne podróżowanie osobom poniżej 14 roku życia. Klienci powyżej 14 roku życia mogą podróżować sami, ale nie mogą towarzyszyć innym klientom poniżej 18 roku życia.

Dzieci poniżej dwóch lat są uważane za niemowlęta. Niemowlęta młodsze niż siedem dni nie są dopuszczone do lotu. Niemowlęta nie potrzebują osobnego miejsca siedzącego. Mogą podróżować na kolanach towarzyszącej im osoby dorosłej. Koszt lotów wynosi 10% regularnej taryfy dla dorosłych.

JSX pozwala klientom na przewożenie w kabinie psów średniej i dużej wielkości. Zwierzę musi ważyć 65 funtów lub mniej. W przypadku psów, które są zbyt duże, aby zająć zatwierdzony transporter dla zwierząt pod siedzeniem, klienci muszą zakupić sąsiednie siedzenie w reklamowanej cenie, a pies będzie mógł leżeć na podłodze bezpośrednio przed siedzeniem.