Hainan Airlines (HU) mapa(y) miejsc we flocie

Odprawy można dokonać online (przez stronę internetową lub aplikację mobilną) lub na lotnisku. Odprawa online rozpoczyna się 24 godziny przed odlotem i kończy 60 minut przed odlotem. Stanowiska odprawy otwierają się na trzy godziny przed odlotem i zamykają na 60 minut przed odlotem.

Każdy pasażer ma prawo do jednej torby i jednego przedmiotu osobistego. Maksymalne wymiary bagażu podręcznego: 45 cali liniowych/115 cm (długość + szerokość + wysokość). Maksymalna waga bagażu podręcznego: 22 lbs/10 kg Limit bagażu rejestrowanego: klasa biznes: dwie sztuki, maksymalne wymiary - 158 cm (l + w + h), maksymalna waga - 32 kg; klasa ekonomiczna: dwie sztuki, maksymalne wymiary - 158 cm (l + w + h), maksymalna waga - 23 kg.

Małoletni bez opieki w wieku od 5 do 12 lat muszą być zarejestrowani jako małoletni bez opieki. Usługa dla małoletnich bez opieki jest bezpłatna, ale na trasach międzynarodowych i regionalnych pobierana jest pełna opłata za osobę dorosłą, a na trasach krajowych opłata za dziecko. Dzieci w wieku od 12 do 15 lat również korzystają z tej usługi, ale w wyjątkowych okolicznościach, wymagających wcześniejszego uzgodnienia. Usługa dla małoletnich bez opieki jest bezpłatna na lotach krajowych, natomiast na lotach regionalnych i międzynarodowych pobierana jest opłata.

Niemowlę w wieku poniżej dwóch lat może podróżować bezpłatnie, jeśli podczas lotu znajduje się na kolanach innego pasażera. Dzieci w wieku poniżej dwóch lat nie potrzebują osobnego siedzenia. Tylko pasażerowie w wieku 15 lat lub starsi mogą przewozić niemowlę na swoich kolanach. Na jedną osobę dorosłą może przypadać tylko jedno dziecko na kolanach. Jeśli jedna osoba dorosła podróżuje z więcej niż jednym niemowlęciem w wieku poniżej dwóch lat, dla każdego dodatkowego niemowlęcia należy wykupić oddzielne miejsce.

Linie lotnicze pozwalają małym psom lub kotom podróżować w kabinie na lotach wylatujących z Guangzhou, Qingdao, Changsha, Haikou i Xiamen. Zwierzęta nie mogą ważyć więcej niż 5 kg, łącznie z transporterem, który nie może przekraczać 35 cm długości, 28 cm szerokości i 24 cm wysokości.