Самолеты авиакомпании Air Astana (KC)

Регистрацию можно пройти в аэропорту и онлайн. Регистрация заканчивается за 40 минут до запланированного времени вылета. Посадка на рейс заканчивается за 15 минут до запланированного времени вылета.

Нормы провоза багажа различаются в зависимости от типа салона: Бизнес-класс - 2 места до 32 кг каждое; Эконом-класс - 2 места до 23 кг каждое; Эконом-класс - 1 место до 23 кг. Общий размер каждого отдельного места багажа (длина + ширина + высота) не должен превышать 158 см.

На внутренних и международных рейсах дети в возрасте от 6 до 15 лет могут путешествовать без сопровождения взрослых. При путешествии внутри Казахстана несовершеннолетние в возрасте от 6 до 14 лет без сопровождения взрослых оплачивают 50% от действующего тарифа для взрослых. Несопровождаемые несовершеннолетние в возрасте от 15 лет оплачивают соответствующий взрослый тариф. При международных поездках несовершеннолетние в возрасте от 6 до 11 лет без сопровождения взрослых оплачивают 75% от действующего полного тарифа для взрослых. Несопровождаемые несовершеннолетние в возрасте от 12 до 15 лет оплачивают полный взрослый тариф.

Младенцы до 2 лет без закрепленного места на внутренних рейсах по Казахстану и на международных рейсах в/из Казахстана путешествуют бесплатно, на международных рейсах между зарубежными странами через Казахстан - со скидкой 90% от полного тарифа для взрослого. Ребенок должен сопровождаться взрослым старше 16 лет. Дети в возрасте от 2 до 14 лет включительно На внутренних рейсах по Казахстану они могут летать со скидкой 50% от действующего полного тарифа для взрослых.

Авиакомпания разрешает перевозку кошек, собак, рыб и черепах. Птиц и грызунов нельзя перевозить в пассажирском салоне, но можно перевозить в грузовом отсеке. Максимальный вес животного, перевозимого в салоне самолета, составляет 8 кг (17 фунтов), включая вес контейнера. Пассажир может перевозить только один контейнер. Для безопасного хранения на борту самолета контейнер должен быть размером не более 30 x 47 x 27 см. Максимальный вес животного, перевозимого в багажном отделении, составляет 50 кг, включая вес контейнера. Животные, превышающие этот предел веса, должны перевозиться в качестве груза по авианакладной. Животные весом более 40 кг должны перевозиться в прочных деревянных контейнерах.