แผนผังที่นั่งปัจจุบันของTurkmenistan Airlines (T5)

สายการบินนี้ไม่มีบริการเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ ผู้โดยสารต้องเช็คอินที่สนามบินเท่านั้น เวลาเช็คอินสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศคืออย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศคืออย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เวลาปิดรับเช็คอินคือ 40 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง

กฎการเช็คอินของ Turkmenistan Airlines

สัมภาระติดตัวของผู้โดยสาร (กระเป๋าเอกสาร สมุดบันทึก กระเป๋าถือ) ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 5 กิโลกรัม และขนาดไม่เกิน 50×40×20 เซนติเมตร สามารถนำขึ้นเครื่องได้ สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ อนุญาตให้นำสัมภาระได้ 20 กิโลกรัม รวมสัมภาระติดตัว โดยไม่จำกัดจำนวนที่นั่ง แต่สัมภาระต่อที่นั่งต้องไม่เกิน 32 กิโลกรัม และขนาด 100×50×50 เซนติเมตร สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ จะใช้ระบบ "จำนวนชิ้น" ในชั้นประหยัด อนุญาตให้สัมภาระฟรีได้สูงสุด 25 กิโลกรัมต่อชิ้น ในชั้นธุรกิจ อนุญาตให้สัมภาระ 40 กิโลกรัมต่อสองที่นั่งในระบบ "จำนวนชิ้น"

กฎเกี่ยวกับสัมภาระของ Turkmenistan Airlines

สายการบินนี้ไม่มีบริการดูแลผู้เยาว์ระหว่างขึ้นเครื่อง

เด็กที่เดินทางโดยไม่มีผู้ปกครองใน Turkmenistan Airlines

ในการขนส่งระหว่างประเทศ ผู้โดยสารผู้ใหญ่สามารถนำเด็กอายุต่ำกว่าสองปีขึ้นเครื่องได้หนึ่งคน โดยเสียค่าโดยสาร 10% ของราคาตั๋ว โดยต้องมีผู้โดยสารผู้ใหญ่ร่วมเดินทางด้วย และไม่ต้องจัดที่นั่งแยกต่างหาก ส่วนในการขนส่งภายในประเทศ ผู้โดยสารสามารถนำเด็กอายุต่ำกว่าห้าปีขึ้นเครื่องได้หนึ่งคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่ต้องจัดที่นั่งแยกต่างหาก สำหรับเด็กคนที่สองและเด็กคนต่อๆ ไปที่มีอายุต่ำกว่าห้าปี ซึ่งเดินทางโดยผู้โดยสารผู้ใหญ่หนึ่งคน จะต้องเสียค่าโดยสาร 50% ของราคาตั๋วสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทางด้วย โดยต้องมีที่นั่งแยกต่างหาก

นโยบายเกี่ยวกับทารกของ Turkmenistan Airlines

สามารถนำสัตว์เลี้ยง (นก) ขึ้นเครื่องในห้องโดยสารได้ สัตว์เลี้ยงต้องอยู่ในภาชนะ (กรง) และน้ำหนักของภาชนะ (กรง) พร้อมสัตว์เลี้ยงต้องไม่เกิน 8 กิโลกรัม นอกจากนี้ยังสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้ หากขนส่งโดยสายการบินที่ได้รับการอนุมัติจาก IATA

การเดินทางกับสัตว์เลี้ยงบน Turkmenistan Airlines