GX Airlines (GX) plans de cabine

L'enregistrement en ligne de GX Airlines et la sélection des sièges ne sont disponibles que pour certains vols intérieurs, avec des limitations pour les vols non pris en charge par le système, en cas de retard de vol, ou dans des circonstances particulières où les passagers doivent s'enregistrer au comptoir de l'aéroport. La compagnie n'accepte pas les cartes d'embarquement électroniques ; les passagers qui s'enregistrent en ligne doivent imprimer leur carte d'embarquement à l'aéroport, et arriver 2 heures avant le départ pour l'enregistrement des bagages et les contrôles de sécurité. Les portes d'embarquement ferment généralement 15 minutes avant le départ. Ce service s'adresse aux adultes et aux enfants, mais les passagers spéciaux tels que les personnes âgées, malades, handicapées, enceintes, les enfants non accompagnés ou les nourrissons doivent se rendre au comptoir manuel de l'aéroport. L'enregistrement en ligne s'aligne sur les heures d'ouverture de l'aéroport, généralement à partir de 14h00 la veille du vol, et ferme 120 minutes avant le départ.

Sauf indication contraire, le poids autorisé des bagages enregistrés ne doit pas dépasser 32 kg et le volume maximum ne doit pas dépasser 40 cm x 60 cm x 100 cm. Les bagages qui dépassent ces limites doivent être transportés selon les modalités définies par GX Guangxi Beibu Gulf Airlines. Les bagages à main que le passager transporte à bord de l'avion doivent être placés sous le siège devant le passager ou dans un compartiment de rangement fermé dans la cabine. Sauf indication contraire, le poids du bagage à main ne doit pas dépasser 7 kg et son volume maximal ne doit pas excéder 20 cm x 40 cm x 55 cm.

GX Airlines propose un service spécialisé "Mineurs non accompagnés" pour les enfants âgés de 5 à moins de 12 ans voyageant seuls, assurant leur sécurité et leur confort de l'enregistrement à l'atterrissage. Le nombre de réservations pour les mineurs non accompagnés est limité pour des raisons de qualité et de sécurité. Les réservations doivent être effectuées au moins 60 minutes avant le départ auprès de la billetterie de Beibu Gulf Airlines ou de la ligne téléphonique 95370 du service clientèle. Lors de la réservation, le registre des ménages ou le certificat de naissance de l'enfant et la carte d'identité du parent ou du tuteur sont requis, ainsi que les coordonnées de la personne qui viendra chercher l'enfant au point de départ et au point d'arrivée. Le service de Guangxi Beibu Gulf Airlines n'est pas disponible pour les enfants de moins de 5 ans, les enfants sourds-muets ou aveugles de moins de 12 ans, sans l'accord de la compagnie aérienne, si le billet est émis par un bureau non autorisé, ou sur les vols transfrontaliers nationaux et internationaux de longue durée.

La compagnie GX Guangxi Beibu Gulf Airlines définit les bébés comme des passagers âgés de 14 jours à moins de 2 ans, qui doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans jouissant d'une pleine capacité civile. Les bébés sont facturés à 10 % du tarif adulte normal et n'occupent pas de siège séparé, chaque adulte ne pouvant emmener qu'un seul bébé. La compagnie aérienne ne transporte pas les bébés de moins de 14 jours et les prématurés de moins de 90 jours en raison de problèmes de santé, notamment liés à la fonction respiratoire et aux variations de pression atmosphérique pendant le vol. Pour des raisons de sécurité et de contrôle opérationnel, le nombre maximum de bébés autorisés sur les vols E190 est de 15, et sur les vols A320, il est de 20. Les réservations de billets pour bébés ne peuvent être effectuées qu'auprès du service clientèle, des agents agréés ou des comptoirs directement affiliés à Beibu Gulf Airlines. Les demandes doivent être faites plus de 90 minutes avant le départ du vol. Si la demande est faite moins de 90 minutes avant, l'émission de billets pour bébés ne peut être garantie. Les passagers adultes doivent fournir l'original du certificat de naissance ou du livret de famille du bébé, ainsi que l'original de leur propre carte d'identité, et une copie de ces documents doit être conservée pour référence lors de l'émission du billet.

GX Beibu Gulf Airlines autorise les passagers ayant des besoins spécifiques à transporter des animaux d'assistance en cabine, sous réserve de certaines restrictions visant à garantir la sécurité et le bon déroulement du service en cabine. Pour le transport des animaux d'assistance, les passagers doivent fournir des certificats valides délivrés par une institution appropriée, notamment un certificat de quarantaine pour animaux, un certificat de dressage pour animaux, une carte d'animal ou une carte d'identité d'animal. En outre, pour les vols internationaux et régionaux, les passagers doivent préparer des documents d'entrée et de sortie valides délivrés par le gouvernement concerné pour leurs animaux d'assistance au moins 7 jours avant le départ. Cette préparation permet de s'assurer que toutes les exigences en matière de santé et de sécurité sont respectées pour le bien-être de l'animal, des autres passagers et le bon déroulement du vol.