GX Airlines (GX) mappe dei posti a sedere degli aerei

Il check-in online e la selezione dei posti a sedere di GX Airlines sono disponibili solo per alcuni voli nazionali, con limitazioni per i voli non supportati dal sistema, durante i ritardi dei voli o per circostanze speciali in cui i passeggeri devono effettuare il check-in al banco dell'aeroporto. La compagnia aerea non accetta carte d'imbarco elettroniche; i passeggeri che effettuano il check-in online devono stampare le carte d'imbarco in aeroporto, arrivando 2 ore prima della partenza per questo, il check-in dei bagagli e i controlli di sicurezza. I gate d'imbarco chiudono generalmente 15 minuti prima della partenza. Questo servizio supporta adulti e bambini, ma i passeggeri speciali come anziani, malati, disabili, incinte, bambini non accompagnati o neonati devono utilizzare il banco manuale dell'aeroporto. Il check-in online si allinea agli orari di apertura dell'aeroporto, di solito a partire dalle 14:00 del giorno precedente il volo, e chiude 120 minuti prima della partenza.

Se non diversamente specificato, il peso consentito del bagaglio registrato non può superare i 32 kg e il volume massimo non deve superare i 40 cm x 60 cm x 100 cm. Il bagaglio che supera le norme sopra indicate deve essere trasportato secondo le modalità precedentemente stabilite da GX Guangxi Beibu Gulf Airlines. Il bagaglio a mano che il passeggero porta con sé sull'aeromobile deve essere collocato sotto il sedile di fronte al passeggero o in uno scomparto chiuso della cabina. Se non diversamente specificato, il peso del bagaglio a mano non deve superare i 7 kg e il volume massimo non deve superare i 20 cm x 40 cm x 55 cm.

GX Airlines offre un servizio specializzato "Minori non accompagnati" per i bambini di età compresa tra i 5 e i 12 anni che viaggiano da soli, garantendo loro sicurezza e comfort dal check-in all'atterraggio. Il numero di prenotazioni per i minori non accompagnati è limitato per motivi di qualità e sicurezza. Le prenotazioni devono essere effettuate almeno 60 minuti prima della partenza tramite la biglietteria di Beibu Gulf Airlines o il numero 95370 del servizio clienti. Al momento della prenotazione sono richiesti il registro di famiglia o il certificato di nascita del bambino e la carta d'identità del genitore o del tutore, oltre ai dati di contatto della persona che andrà a prendere il bambino sia al punto di partenza che a quello di arrivo. Il servizio di Guangxi Beibu Gulf Airlines non è disponibile per i bambini di età inferiore ai 5 anni, per i bambini sordomuti o ciechi di età inferiore ai 12 anni, senza il consenso della compagnia aerea, se il biglietto è stato emesso da un ufficio non autorizzato o su lunghi voli transfrontalieri nazionali e internazionali.

GX Guangxi Beibu Gulf Airlines definisce i passeggeri neonati come quelli di età compresa tra i 14 giorni e i 2 anni, che devono essere accompagnati da un adulto di età superiore ai 18 anni con piena capacità civile. I neonati sono soggetti a una tariffa pari al 10% della tariffa normale per adulti e non occupano un posto a sedere separato; ogni adulto può portare con sé un solo neonato. La compagnia aerea non trasporta neonati di età inferiore ai 14 giorni e neonati prematuri di età inferiore ai 90 giorni a causa di problemi di salute, in particolare legati alla funzione respiratoria e ai cambiamenti di pressione dell'aria durante il volo. Per garantire la sicurezza e il controllo operativo, il numero massimo di neonati consentito sui voli E190 è di 15, mentre sui voli A320 è di 20. Per la prenotazione di biglietti per neonati, le prenotazioni possono essere effettuate solo tramite il servizio clienti, gli agenti autorizzati o gli sportelli direttamente affiliati a Beibu Gulf Airlines. Le richieste devono essere effettuate più di 90 minuti prima della partenza del volo. Se la richiesta viene effettuata meno di 90 minuti prima, non è possibile garantire l'emissione di biglietti per neonati. I passeggeri adulti devono fornire il certificato di nascita originale o il registro di famiglia del neonato, insieme alla propria carta d'identità originale, e una copia di questi documenti deve essere conservata come riferimento durante l'emissione del biglietto.

GX Beibu Gulf Airlines consente ai passeggeri con esigenze specifiche di portare in cabina animali da assistenza, con alcune limitazioni per garantire la sicurezza e la fluidità del servizio in cabina. Per il trasporto di animali da assistenza, i passeggeri devono fornire certificati validi rilasciati da un'istituzione appropriata, tra cui un certificato di quarantena per animali, un certificato di addestramento per animali, una tessera per animali o una carta d'identità per animali. Inoltre, per i voli internazionali e regionali, i passeggeri devono preparare documenti di uscita/ingresso validi rilasciati dal governo competente per i loro animali da assistenza almeno 7 giorni prima della partenza. Questa preparazione garantisce il rispetto di tutti i requisiti di salute e sicurezza necessari per il benessere dell'animale, degli altri passeggeri e del buon funzionamento del volo.