Horizon Air (QX) peta tempat duduk

Untuk melakukan check-in penerbangan, Anda dapat memilih salah satu dari pilihan berikut: check-in web, check-in seluler, check-in kios, check-in konter tiket. Check-in online dimulai 24 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 40 menit (penerbangan domestik) dan 60 menit sebelum keberangkatan (penerbangan internasional). Konter check-in dibuka dua jam sebelum keberangkatan dan ditutup 40 menit (penerbangan domestik) dan 60 menit sebelum keberangkatan (penerbangan internasional).

Penumpang hanya diperbolehkan membawa satu tas jinjing dan satu tas dompet/tas laptop atau tas kerja. Semua bagasi jinjing tidak boleh melebihi dimensi maksimum 115 cm dan batas berat maksimum yang diizinkan oleh maskapai. Jatah bagasi kabin dapat bervariasi tergantung pada jenis pesawat, kelas perjalanan (Kelas Utama, Utama, atau Ekonomi), penerbangan internasional atau domestik, dan rencana perjalanan. Bagasi yang didaftarkan untuk Horizon Air tidak boleh melebihi 157 cm (panjang + lebar + tinggi). Bagasi dengan berat lebih dari 23 kg tidak diperbolehkan.

Anak-anak di atas usia lima tahun dapat bepergian sendiri. Layanan pendamping anak diperlukan untuk anak-anak berusia 5-7 tahun. Perjalanan tidak dapat dimulai antara pukul 21.00 hingga 05.00. Hanya penerbangan nonstop/langsung. Layanan pendamping anak di bawah umur diperlukan untuk anak berusia di atas delapan tahun.

Bayi didefinisikan sebagai anak di bawah usia dua tahun. Bayi dapat terbang tanpa kursi di pesawat, dipangku oleh orang dewasa yang mendampinginya. Jika Anda menginginkannya, Anda dapat membeli kursi untuk bayi dengan harga tiket bayi. Anak-anak di atas usia dua tahun harus mendapatkan tempat duduk di pesawat. Apabila satu orang dewasa bepergian dengan dua bayi, satu kursi harus dibeli untuk satu bayi, dan bayi lainnya boleh dipangku.

Maskapai ini mengizinkan pengangkutan hewan peliharaan kecil (anjing, kucing, kelinci, dan unggas) ke dalam kabin jika berat hewan dan pembawanya tidak melebihi 9 kg. Hewan peliharaan harus berusia minimal delapan minggu. Setiap penumpang dapat bepergian dengan maksimal dua hewan peliharaan jika membeli dua kursi. Maksimal dua hewan peliharaan dari jenis yang sama dapat dibawa dalam satu wadah. Beberapa hewan peliharaan kecil (termasuk kucing, anjing, musang, marmut, hamster, burung peliharaan, reptil tidak berbisa, babi lop, kelinci, dan ikan tropis) juga diperbolehkan sebagai kargo terdaftar jika hewan peliharaan dan kandangnya memiliki berat tidak lebih dari 68 kg.