Citilink (QG) mappe dei posti a sedere degli aerei

I banchi del check-in aprono due ore prima dell'orario di partenza previsto e due giorni prima del check-in online/mobile. I banchi del check-in chiudono 30 minuti per i voli nazionali o un'ora per i voli internazionali prima dell'orario di partenza previsto per tutte le classi di passeggeri. Voli da Sukarno-Hatta Int'l Apt. Il check-in e la consegna dei bagagli chiudono 45 minuti prima dell'orario di partenza per i voli nazionali e un'ora prima dell'orario di partenza per i voli internazionali.

La franchigia per il bagaglio registrato è di 20 kg. Per qualsiasi peso superiore a 20 kg verrà applicata la tariffa. La compagnia aerea non accetta oggetti singoli di peso superiore a 32 kg e con dimensioni complessive superiori a 81 cm di altezza, 119 cm di larghezza e 119 cm di profondità. I passeggeri in classe economica (tranne i neonati) possono trasportare fino a 7 kg di bagaglio a mano con dimensioni di 56 cm x 36 cm x 23 cm (per i voli A-320) e 41 cm x 34 cm x 17 cm (per i voli ATR).

I bambini di età superiore ai sette anni possono viaggiare da soli, a condizione che venga richiesto un servizio di accompagnamento per minori. Il costo del servizio è extra e non è incluso nel prezzo del biglietto del passeggero. Il servizio funziona solo sui voli nazionali. I minori non accompagnati non sono accettati sui voli in coincidenza.

Per neonati si intendono i bambini di età inferiore ai due anni. I bambini di età inferiore ai 14 giorni non sono ammessi. I neonati possono viaggiare senza un posto a sedere separato sull'aereo. I bambini di età superiore ai due anni devono avere un proprio posto a sedere. A discrezione dei genitori, un neonato può acquistare un posto a sedere alla tariffa bambini.

Le compagnie aeree non ammettono animali domestici in cabina o nel bagaglio da stiva su nessuno dei loro voli.