Flota de aviones Smartavia (5N)

La facturación puede hacerse en línea (a través del sitio web o de la aplicación móvil) o en el aeropuerto. La facturación en línea comienza 24 horas antes de la salida y termina tres horas antes de la salida. Los mostradores de facturación abren tres horas antes de la salida y cierran 60 minutos antes.

Reglas de facturación de Smartavia

Los pasajeros pueden llevar a bordo equipaje de mano con unas dimensiones máximas de 40 cm x 30 m x 20 cm y un peso máximo de 10 kg. El peso máximo del equipaje facturado es de 23 kg. Por cada pieza de equipaje, la suma de 3 dimensiones no puede superar los 203 cm.

Política de equipaje de Smartavia

Los niños de 2 a 12 años pueden viajar sin acompañante en vuelos nacionales directos (sin escalas). A petición de los padres (representantes legales), el servicio de niños no acompañados puede estar disponible para niños mayores de 12 años.

Menores no acompañados en Smartavia

Un pasajero adulto debe acompañar siempre a los bebés menores de dos años. Si un adulto viaja con más de un bebé menor de dos años, uno de ellos viajará en el regazo del adulto y a los demás bebés se les asignarán asientos separados. Hay un límite del 10% (no más de 11 bebés) del número total de bebés que viajan a bordo del avión sin asientos separados.

Viajar con bebés en Smartavia

Se permite el transporte en la cabina de pasajeros de perros que acompañen a pasajeros con discapacidad visual: perros guía que acompañen a pasajeros con discapacidad visual - gratuitamente por encima de la norma establecida de equipaje gratuito y sin restricciones de peso; perros, gatos, monos, pájaros cantores (canarios, loros pequeños, etc.), cuyo peso junto con el transportín/jaula no supere los 12 kg. No está permitido transportar dos o más animales en un mismo transportín. La suma de las tres medidas del transportín/jaula transportada en la cabina de pasajeros no puede superar los 115 cm.

Política de mascotas de Smartavia