Літаки авіакомпанії Smartavia (5N)

Реєстрацію можна здійснити онлайн (через сайт або мобільний додаток) або в аеропорту. Онлайн-реєстрація починається за 24 години до вильоту і закінчується за три години до вильоту. Стійки реєстрації відкриваються за три години до вильоту і закриваються за 60 хвилин до вильоту.

Пасажирам дозволяється брати на борт літака ручну поклажу з максимальними розмірами 40 см х 30 м х 20 см і вагою до 10 кг. Максимальна вага зареєстрованого багажу - 23 кг. Для кожного місця багажу сума 3-х вимірів не може перевищувати 203 см.

Діти віком від 2 до 12 років можуть подорожувати без супроводу на прямих (безпересадкових) внутрішніх рейсах. За бажанням батьків (законних представників) послуга перевезення дітей без супроводу дорослих може бути надана дітям старше 12 років.

Дорослий пасажир завжди повинен супроводжувати немовлят віком до двох років. Якщо дорослий пасажир подорожує з більш ніж однією дитиною віком до двох років, одна дитина подорожує на колінах у дорослого, а іншим дітям надаються окремі місця. Існує обмеження в 10% (не більше 11 немовлят) від загальної кількості немовлят, які подорожують на борту літака без надання окремого місця.

До перевезення в пасажирському салоні літака допускаються: собаки-поводирі, які супроводжують пасажирів з вадами зору, - безкоштовно понад встановлену норму безкоштовного перевезення багажу та без обмеження ваги; собаки, коти, мавпи, співочі птахи (канарки, дрібні папуги тощо), вага яких разом з переноскою/кліткою не перевищує 12 кг. В одну переноску не можна класти двох і більше тварин. Сума трьох вимірів клітки/переноски, що перевозиться в пасажирському салоні, не повинна перевищувати 115 см.