Посадочные места в самолетах авиакомпании Smartavia (5N)

Регистрацию можно пройти онлайн (через веб-сайт или мобильное приложение) или в аэропорту. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за три часа до вылета. Стойки регистрации открываются за три часа до вылета и закрываются за 60 минут до вылета.

Пассажирам разрешается брать на борт ручную кладь размером не более 40 см x 30 м x 20 см и весом до 10 кг. Максимальный вес зарегистрированного багажа составляет 23 кг. Для каждого места багажа сумма трех измерений не может превышать 203 см.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут путешествовать без сопровождения взрослых на прямых (беспосадочных) внутренних рейсах. По просьбе родителей (законных представителей) услуга несопровождаемых детей может быть доступна для детей старше 12 лет.

Младенцев младше двух лет всегда должен сопровождать взрослый пассажир. Если взрослый путешествует с несколькими младенцами младше двух лет, один младенец путешествует на коленях взрослого, а другим младенцам отводятся отдельные места. Существует ограничение в 10% (не более 11 младенцев) от общего числа младенцев, путешествующих на борту самолета без отдельных мест.

К перевозке в пассажирском салоне допускаются собаки, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения: собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с нарушением зрения - бесплатно сверх установленной нормы бесплатного багажа и без ограничения веса; собаки, кошки, обезьяны, певчие птицы (канарейки, мелкие попугаи и т.д.), вес которых вместе с переноской/клеткой не превышает 12 кг. Не допускается размещение двух и более домашних животных в одной переноске. Сумма трех измерений клетки/переноски, перевозимой в салоне, не должна превышать 115 см.