Smartavia (5N) Mapas de Asientos

La facturación puede hacerse en línea (a través del sitio web o de la aplicación móvil) o en el aeropuerto. La facturación en línea comienza 24 horas antes de la salida y termina tres horas antes de la salida. Los mostradores de facturación abren tres horas antes de la salida y cierran 60 minutos antes.

Los pasajeros pueden llevar a bordo equipaje de mano con unas dimensiones máximas de 40 cm x 30 m x 20 cm y un peso máximo de 10 kg. El peso máximo del equipaje facturado es de 23 kg. Por cada pieza de equipaje, la suma de 3 dimensiones no puede superar los 203 cm.

Los niños de 2 a 12 años pueden viajar sin acompañante en vuelos nacionales directos (sin escalas). A petición de los padres (representantes legales), el servicio de niños no acompañados puede estar disponible para niños mayores de 12 años.

Un pasajero adulto debe acompañar siempre a los bebés menores de dos años. Si un adulto viaja con más de un bebé menor de dos años, uno de ellos viajará en el regazo del adulto y a los demás bebés se les asignarán asientos separados. Hay un límite del 10% (no más de 11 bebés) del número total de bebés que viajan a bordo del avión sin asientos separados.

Se permite el transporte en la cabina de pasajeros de perros que acompañen a pasajeros con discapacidad visual: perros guía que acompañen a pasajeros con discapacidad visual - gratuitamente por encima de la norma establecida de equipaje gratuito y sin restricciones de peso; perros, gatos, monos, pájaros cantores (canarios, loros pequeños, etc.), cuyo peso junto con el transportín/jaula no supere los 12 kg. No está permitido transportar dos o más animales en un mismo transportín. La suma de las tres medidas del transportín/jaula transportada en la cabina de pasajeros no puede superar los 115 cm.