Smartavia (5N) mappe dei posti a sedere degli aerei

La registrazione può essere effettuata online (tramite il sito web o l'app mobile) o in aeroporto. Il check-in online inizia 24 ore prima della partenza e termina tre ore prima della partenza. I banchi del check-in aprono tre ore prima della partenza e chiudono 60 minuti prima della partenza.

I passeggeri possono portare a bordo un bagaglio a mano di dimensioni massime di 40 cm x 30 m x 20 cm e con un peso massimo di 10 kg. Il peso massimo del bagaglio registrato è di 23 kg. Per ogni bagaglio, la somma delle 3 dimensioni non può superare i 203 cm.

I bambini dai 2 ai 12 anni possono viaggiare non accompagnati sui voli nazionali diretti (senza scalo). Su richiesta dei genitori (rappresentanti legali), il servizio per bambini non accompagnati può essere disponibile per i bambini di età superiore ai 12 anni.

Un passeggero adulto deve sempre accompagnare i bambini di età inferiore ai due anni. Se un adulto viaggia con più di un neonato di età inferiore ai due anni, un neonato viaggia in grembo e agli altri neonati vengono assegnati posti separati. È previsto un limite del 10% (non più di 11 neonati) del numero totale di neonati che viaggiano a bordo dell'aeromobile senza posti separati.

I cani che accompagnano i passeggeri ipovedenti possono essere trasportati nella cabina passeggeri: cani guida che accompagnano i passeggeri ipovedenti - gratuitamente in eccesso rispetto alla norma stabilita per il bagaglio gratuito e senza restrizioni di peso; cani, gatti, scimmie, uccelli canori (canarini, piccoli pappagalli, ecc.), il cui peso insieme al trasportino/gabbia non superi i 12 kg. Non è consentito mettere due o più animali domestici in un unico trasportino. La somma delle tre misure della gabbia/portatile trasportata nella cabina passeggeri non può superare i 115 cm.