Aurora (HZ) peta tempat duduk

Pendaftaran penumpang dan bagasi untuk penerbangan di bandara dimulai 2 jam sebelum waktu keberangkatan dan berakhir 40 menit sebelum waktu keberangkatan. Check-in online dimulai 24 jam dan berakhir 45 menit sebelum waktu keberangkatan.

Bagasi terdaftar pada penerbangan Internasional: Kelas Bisnis - dua buah, masing-masing 32 kg dan satu buah bagasi tangan hingga 15 kg; Kelas Ekonomi - satu buah, maksimal 23 kg dan satu buah bagasi tangan hingga 10 kg.

Anak-anak di atas usia lima tahun dapat bepergian sendiri. Layanan pendamping anak di bawah umur wajib bagi anak berusia 5-12 tahun. Untuk anak berusia 12-16 tahun, layanan pendamping anak di bawah umur tidak wajib dan dapat dipesan atas permintaan orang tua.

Penumpang dewasa dapat memesan kursi tanpa tempat duduk terpisah untuk satu anak di bawah usia 2 tahun secara gratis untuk penerbangan domestik, dan dengan diskon 90% untuk penerbangan internasional. Jika anak di bawah usia 2 tahun diberikan tempat duduk terpisah, anak tersebut diangkut dengan diskon hingga 50%, tergantung pada tarif yang berlaku.

Maskapai ini menerima anjing, kucing, burung, dan hewan/burung kecil dalam ruangan (jinak) lainnya, serta anjing pemandu dan anjing pekerja dari layanan anjing otoritas eksekutif federal untuk diangkut dengan membayar tarif bagasi. Penumpang dapat mengangkut tiga hewan peliharaan selama enam bulan: Satu hewan di kabin penumpang dalam wadah dengan berat total tidak melebihi 8 kg dan dua hewan di kompartemen bagasi, atau dua hewan di kabin penumpang dalam satu wadah dengan berat total tidak melebihi 8 kg dan satu hewan di kompartemen bagasi. Satu Penumpang tidak boleh membawa lebih dari dua kandang hewan di kompartemen bagasi; berat hewan beserta kandangnya tidak boleh melebihi 50 kg. Hanya satu hewan yang boleh dibawa dalam satu wadah.