JetSMART Colombia (J6) Sitzpläne

JetSMART ermöglicht es den Fluggästen, zwischen 72 Stunden und 40 Minuten vor dem Abflug über die Website kostenlos online einzuchecken, indem sie den Reservierungscode und die E-Mail-Adresse angeben. Wenn die E-Mail-Adresse vergessen wurde, kann der Check-in über den Namen des Passagiers erfolgen. Alternativ dazu ist der Check-in am Flughafen am JetSMART-Schalter gegen eine Gebühr möglich. Für Inlandsflüge öffnet er 120 Minuten vor Abflug und schließt 50 Minuten vor Abflug, während er für internationale Flüge von 240 Minuten bis 70 Minuten vor Abflug geöffnet ist. Passagiere sollten 120 Minuten vor Inlandsflügen und 180 Minuten vor internationalen Flügen am Flughafen eintreffen. Die Flugsteige für Inlandsflüge und internationale Flüge schließen 20 Minuten vor dem Abflug.

JetSmart Airlines bietet verschiedene Gepäckoptionen mit spezifischen Anforderungen und Kosten an. Fluggäste dürfen eine Handtasche mit Abmessungen von maximal 45 cm x 35 cm x 25 cm und einem Gewicht von 10 kg mit an Bord nehmen, die unter den Vordersitz oder bei bestimmten Sitzen in das Gepäckfach passt. Zusätzlich können die Fluggäste gegen Aufpreis ein großes Handgepäck wählen, das auf ein Stück pro Fluggast begrenzt ist. Dieses Gepäck kann bis zu 10 kg wiegen und darf einschließlich der Räder und Griffe nicht größer als 55 cm x 35 cm x 25 cm sein. Für aufgegebenes Gepäck, das im Frachtraum des Flugzeugs transportiert und von der Gesellschaft verwaltet wird, fallen zusätzliche Kosten an. Jedes Gepäckstück kann bis zu 23 kg wiegen und darf 158 cm nicht überschreiten. Die Passagiere dürfen maximal 5 aufgegebene Gepäckstücke mitnehmen. Diese müssen am Flughafenschalter vorgelegt werden, wobei bei Nichteinhaltung Geldstrafen drohen.

Da es bei JetSMART keinen Service für "unbegleitete Minderjährige" gibt, dürfen Passagiere zwischen 0 und 14 Jahren (abzüglich eines Tages) nicht alleine reisen, sondern müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, der mindestens 18 Jahre alt ist und während der gesamten Reise für sie verantwortlich ist.

Bei JetSMART Airlines dürfen Kleinkinder unter zwei Jahren mitreisen und werden als Babys betrachtet. Pro Erwachsenem ist nur ein Kleinkind erlaubt; Kleinkinder haben keinen Anspruch auf einen Sitzplatz und müssen in den Armen des begleitenden Erwachsenen reisen. Säuglinge dürfen in einem Kinderwagen und mit einer Handtasche reisen. Beide Güter sind ohne Aufpreis inbegriffen. Das Alter wird am Ende der Reise berücksichtigt, nicht zum Zeitpunkt des Kaufs. Sie müssen für ein Kinderticket bezahlen, das einen Sitzplatz belegt, wenn das Kind am Tag der Reise noch nicht alt genug ist, um als Kleinkind zu gelten.

Der Haustierservice der Fluggesellschaft JetSmart erlaubt nur Hunde und Katzen mit gutmütigem Verhalten auf Direktflügen ohne Anschlussflug, wobei pro Passagier und Strecke eine Gebühr erhoben wird. Jeder Fluggast darf nur ein Haustier mitnehmen, wobei maximal vier Haustiere pro Flug erlaubt sind, sofern die Verfügbarkeit mindestens 48 Stunden vor Abflug bestätigt wurde. Das Gewicht des Haustieres und seines Behältnisses darf 10 kg nicht überschreiten, und die Haustiere müssen älter als 3 Monate sein, dürfen nicht trächtig sein, nicht betäubt werden und dürfen keine schlechten Gerüche oder laute Geräusche abgeben. Die Fluggäste sind für die Gesundheit ihres Haustieres, seine Pflege und eventuelle Störungen während des Fluges verantwortlich.