Thai AirAsia X (XJ) mappe dei posti a sedere degli aerei

Il check-in online o mobile consente di effettuare il check-in fino a sette giorni prima del volo e fino a quattro ore prima. Questo servizio è disponibile per tutti i telefoni cellulari con accesso a Internet. Inoltre, è disponibile un'applicazione per il check-in mobile per dispositivi Android, BlackBerry e iPhone. In tutti gli aeroporti sono disponibili banchi per la consegna dei bagagli e per il check-in dei documenti di viaggio. Il banco apre due ore prima dell'orario di partenza previsto e chiude 45 minuti prima dell'orario di partenza.

A bordo sono ammessi due bagagli a mano. Un singolo bagaglio a mano non può superare i 56 cm (H) X 36 cm (L) X 23 cm (P), o 40 cm (H) X 30 cm (L) X 10 cm (P). In base alle norme di sicurezza aeroportuale, il bagaglio a mano non è consentito sui voli in partenza dagli aeroporti di Jammu o Srinagar. Il peso massimo del bagaglio registrato è di 20 kg.

La compagnia aerea non consente ai bambini di età inferiore ai 12 anni di viaggiare da soli, a meno che non siano accompagnati da un passeggero adulto di età pari o superiore ai 18 anni che sieda accanto a loro per tutta la durata del volo. I bambini di età compresa tra i 12 e i 16 anni possono viaggiare da soli sui voli nazionali e internazionali a determinate condizioni. Il genitore o il tutore legale deve rimanere in aeroporto fino alla partenza del volo.

Un neonato è un bambino di due anni di età. Un bambino può volare senza un posto a sedere separato in aereo o su un passeggino con un adulto che lo accompagna. Tuttavia, un bambino di età pari o superiore a due anni deve occupare un posto individuale durante il viaggio. Se viaggiate con un neonato su un volo, vi verrà addebitata una tariffa per neonati come indicato sul sito https://www.airasia.com/aa/about-us/en/gb/fees-and-charges.html.

Le compagnie aeree non ammettono animali domestici. Fanno eccezione i voli operati da AirAsia India (voli i5) e AirAsia Japan (voli DJ), sui quali gli animali sono ammessi.