Citilink (QG) Platsritningar

Incheckningsdiskarna öppnar två timmar före planerad avgångstid och två dagar före incheckning online/mobil. Incheckningsdiskarna stänger 30 minuter för inrikesflyg och en timme för internationella flygningar före planerad avgångstid för alla passagerarklasser. Flyg från Sukarno-Hatta Int'l Apt. Incheckning och bagageutlämning stängs 45 minuter före avgångstid för inrikesflyg och en timme före avgångstid för internationella flygningar.

Det fria incheckade bagaget får väga 20 kg. Allt som väger mer än 20 kg debiteras enligt taxan. Flygbolaget tar inte emot enskilda föremål som väger mer än 32 kg och vars yttermått är större än 81 cm i höjd, 119 cm i bredd och 119 cm i djup. Passagerare i ekonomiklass (utom spädbarn) får medföra upp till 7 kg handbagage med måtten 56 cm x 36 cm x 23 cm (för A-320-flyg) och 41 cm x 34 cm x 17 cm (för ATR-flyg).

Barn över sju år får resa på egen hand om de har beställt en tjänst för medföljande minderåriga. Kostnaden för tjänsten är extra och ingår inte i biljettpriset för passageraren. Tjänsten fungerar endast på inrikesflyg. Ensamkommande minderåriga accepteras inte på anslutningsflyg.

Spädbarn definieras som barn under två år. Barn under 14 dagar är inte tillåtna. Spädbarn får resa utan separat sittplats på planet. Barn som är äldre än två år måste ha en egen sittplats. Om föräldrarna så önskar kan ett spädbarn köpa en plats till barnpriset.

Flygbolagen tillåter inte husdjur i kabinen eller i incheckat bagage på sina flygningar.