Самолеты авиакомпании Citilink (QG)

Стойки регистрации открываются за два часа до вылета по расписанию и за два дня до онлайн-/мобильной регистрации. Стойки регистрации закрываются за 30 минут для внутренних рейсов или за один час для международных рейсов до времени вылета по расписанию для всех классов пассажиров. Рейсы из Sukarno-Hatta Int'l Apt. Регистрация и выдача багажа закрываются за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за один час до вылета для международных рейсов.

Норма бесплатного зарегистрированного багажа составляет 20 кг. Все, что превышает 20 кг, оплачивается по тарифу. Авиакомпания не принимает отдельные предметы весом более 32 кг и габаритами более 81 см в высоту, 119 см в ширину и 119 см в глубину. Пассажирам экономического класса (кроме младенцев) разрешается провозить до 7 кг ручной клади размером 56 см x 36 см x 23 см (на рейсах A-320) и 41 см x 34 см x 17 см (на рейсах ATR).

Дети старше семи лет могут путешествовать самостоятельно, если заказана услуга сопровождения несовершеннолетних. Стоимость услуги оплачивается дополнительно и не входит в стоимость билета пассажира. Услуга действует только на внутренних рейсах. Несопровождаемые несовершеннолетние не принимаются на стыковочные рейсы.

Младенцами считаются дети в возрасте до двух лет. Дети в возрасте до 14 дней не допускаются. Младенцы могут путешествовать без отдельного места в самолете. Дети старше двух лет должны иметь отдельное место. По усмотрению родителей младенец может приобрести место по детскому тарифу.

Авиакомпании не разрешают провозить домашних животных в салоне самолета или в зарегистрированном багаже ни на одном из своих рейсов.