Mandarin Airlines (AE) plans de cabine

L'enregistrement peut se faire à l'aéroport et en ligne. L'enregistrement à l'aéroport est généralement disponible 2 à 3 heures avant le départ prévu du vol. Les passagers peuvent s'enregistrer en ligne entre 48 et 60 minutes avant l'heure de départ prévue. Les vols à destination des États-Unis (y compris Guam) sont soumis aux réglementations gouvernementales locales, et l'enregistrement s'effectue entre 24 et 60 minutes avant le départ.

Chaque passager des vols intérieurs a droit à une franchise de bagages enregistrés de 10 kg, y compris les bébés. Chaque passager d'un vol international a droit à une franchise de bagages enregistrés allant jusqu'à 30 kg en classe économique, 35 kg en classe économique supérieure et 40 kg en classe affaires.

Mandarin Airlines propose des services pour les mineurs non accompagnés. Ces services sont disponibles pour les jeunes passagers âgés de 5 à 12 ans qui voyagent sans parent ou tuteur et qui sont âgés d'au moins 18 ans. Les réservations pour les mineurs non accompagnés doivent être effectuées au moins 72 heures avant le départ. Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à voyager en classe affaires.

Les bébés sont considérés comme des passagers de moins de deux ans, calculés sur la base de leur date d'embarquement. Mandarin Airlines n'autorise pas les mères et les bébés à voyager sur les vols dans les 14 jours suivant l'accouchement. Cependant, les bébés de plus de 14 jours accompagnés d'un adulte peuvent voyager sur les vols de Mandarin Airlines. Si un bébé n'occupe pas un siège séparé et voyage sur les genoux d'un adulte (enfant sur les genoux), un tarif enfant s'applique au bébé. Les billets pour les bébés occupant un siège séparé ne peuvent pas être émis en ligne mais uniquement par le service clientèle de Mandarin Airlines. Les nourrissons sont des passagers âgés de 2 ans (y compris deux ans) à 12 ans (sauf 12 ans).

Les animaux sont autorisés à voyager en tant que bagages enregistrés s'ils remplissent les conditions requises. Sur ces vols, les animaux âgés de plus de six mois et pesant plus de 14 kg doivent voyager seuls dans une caisse de transport ; les animaux de moins de 14 kg peuvent voyager avec deux animaux dans la même caisse s'ils sont de taille similaire, et les animaux âgés de 10 semaines à six mois et pesant moins de 14 kg peuvent voyager par groupe de trois s'ils sont de la même portée. Pour les animaux domestiques voyageant en tant que bagage enregistré, les dimensions de la cage ne doivent pas dépasser 70 cm x 90 cm.