Самолеты авиакомпании Turkmenistan Airlines (T5)

Авиакомпания не предлагает онлайн-регистрацию на своем сайте. Вместо этого пассажиры должны регистрироваться в аэропорту. Время регистрации на международные рейсы составляет не менее 3 часов до вылета, а на внутренние рейсы - не менее 2 часов до вылета. Время окончания регистрации - за 40 минут до вылета.

В качестве ручной клади допускаются личные вещи пассажира (портфель, ноутбук, сумочка) весом до 5 кг и размерами не более 50×40×20 см. На внутренних рейсах разрешено провозить 20 кг багажа, включая ручную кладь, количество мест не ограничено, но на одно место не более 32 кг, размер 100×50×50 см. На международных рейсах используется "штучная концепция". В экономическом классе норма бесплатного провоза багажа до 25 кг на 1 место. В бизнес-классе по "штучной концепции" на два места разрешено 40 кг.

Авиакомпания не предоставляет услуги по сопровождению несовершеннолетних.

В международной перевозке взрослый пассажир имеет право провозить одного ребенка в возрасте до двух лет за 10% от стоимости проезда в сопровождении взрослого пассажира без предоставления отдельного места. Во внутренних перевозках пассажир имеет право провозить одного ребенка в возрасте до пяти лет бесплатно без предоставления отдельного места. За перевозку одним взрослым пассажиром второго и последующих детей в возрасте до пяти лет оплачивается 50% от стоимости проезда сопровождающего взрослого пассажира с предоставлением отдельного места.

Домашние животные (птицы) могут перевозиться в салоне самолета. Домашние животные должны находиться в контейнерах (клетках), вес контейнера (клетки) с животным не должен превышать 8 кг. Домашние животные могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа, если они перевозятся в транспорте, одобренном IATA.