Turkmenistan Airlines (T5) Platsritningar

Flygbolaget erbjuder inte incheckning online på sin webbplats. I stället måste passagerarna checka in på flygplatsen. Incheckning för internationella flygningar sker minst 3 timmar före avgångstid och för inrikesflygningar minst 2 timmar före avgångstid. Incheckningen stängs 40 minuter före avgångstid.

Passagerarens personliga föremål (portfölj, anteckningsbok, handväska) som väger upp till 5 kg och vars mått inte överstiger 50×40×20 cm får användas som handbagage. På inrikesflygningar är 20 kg bagage tillåtet, inklusive handbagage, antalet platser är inte begränsat, men en plats får inte väga mer än 32 kg, storlek 100×50×50×50 cm. På internationella flygningar används "styckekonceptet". I ekonomiklass får upp till 25 kg gratis bagage tillåtas per 1 stycke. I businessklass är "piece concept" tillåtet för två platser 40 kg.

Flygbolaget erbjuder ingen eskorttjänst för minderåriga.

Vid internationell transport har en vuxen passagerare rätt att ta med sig ett barn under två år för 10 % av biljettpriset i sällskap av en vuxen passagerare, utan att tillhandahålla en separat sittplats. Vid inrikes transporter har passageraren rätt att medföra ett barn under fem år utan kostnad och utan att tillhandahålla en separat sittplats. För att en vuxen passagerare ska kunna transportera det andra och de följande barnen under fem år ska 50 % av biljettpriset för en medföljande vuxen passagerare med en separat sittplats betalas.

Husdjur (fåglar) får transporteras i flygplanets kabin. Husdjuren måste vara i behållare (burar), behållarens (burens) vikt med djuret får inte överstiga 8 kg. Husdjur kan transporteras som incheckat bagage om de transporteras i en IATA-godkänd transportör.