Літаки авіакомпанії Turkmenistan Airlines (T5)

Авіакомпанія не пропонує онлайн-реєстрацію на своєму сайті. Замість цього пасажири повинні зареєструватися в аеропорту. Час закінчення реєстрації на міжнародні рейси - не менше ніж за 3 години до вильоту, на внутрішні - не менше ніж за 2 години до вильоту. Реєстрація закінчується за 40 хвилин до вильоту рейсу.

Особисті речі пасажира (портфель, блокнот, гаманець) вагою до 5 кг та розмірами не більше 50×40×20 см дозволяється перевозити в ручній поклажі. На внутрішніх рейсах дозволено 20 кг багажу, включаючи ручну поклажу, кількість місць не обмежена, але одне місце не може перевищувати 32 кг, розміром 100×50×50 см. На міжнародних рейсах використовується "штучна концепція". В економ-класі до 25 кг безкоштовного перевезення багажу на 1 місце. У бізнес-класі "piece concept" дозволяється на два місця 40 кг.

Авіакомпанія не надає послуги супроводу неповнолітніх.

У міжнародному сполученні дорослий пасажир має право на перевезення однієї дитини віком до двох років за 10% вартості проїзду у супроводі дорослого пасажира без надання окремого місця. У внутрішньому сполученні пасажир має право на безоплатне перевезення однієї дитини віком до п'яти років без надання їй окремого місця. За перевезення одним дорослим пасажиром другої і наступних дітей віком до п'яти років сплачується 50% вартості проїзду супроводжуючого дорослого пасажира з наданням йому окремого місця.

У салоні повітряного судна можуть перевозитися домашні тварини (птахи). Тварини повинні знаходитися в контейнерах (клітках), вага контейнера (клітки) з твариною не повинна перевищувати 8 кг. Домашні тварини можуть перевозитися як зареєстрований багаж, якщо вони перевозяться перевізником, схваленим ІАТА.