Bản đồ ghế ngồi hiện tại của Air Guilin (GT)

Bằng cách triển khai thủ tục check-in trực tuyến thông qua trang web chính thức và ứng dụng WeChat, Hãng hàng không Air Guilin đã đơn giản hóa quy trình check-in. Hành khách nay có thể lựa chọn chỗ ngồi và hoàn tất thủ tục chỉ bằng cách nhập tên, số chứng minh thư và thành phố khởi hành. Sau khi xác minh thông tin, hành khách có thể in giấy phép lên máy bay khổ A4, chứa đầy đủ thông tin chuyến bay như tên, số chuyến bay và thời gian lên máy bay. Bằng cách bỏ qua hàng đợi check-in truyền thống tại sân bay và đi thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh với giấy phép lên máy bay khổ A4, hành khách có thể tận dụng sự đổi mới này và giảm thời gian chờ đợi tại sân bay. Sau khi làm thủ tục check-in trực tuyến, hành khách có hành lý ký gửi phải ghé qua quầy thủ công tại sân bay để làm thủ tục.

Air Guilin Quy định về thủ tục check-in

Theo chính sách hành lý của Air Guilin, hành khách được phép mang theo một kiện hành lý xách tay miễn phí có trọng lượng không quá 7 kg và kích thước không vượt quá 20 × 30 × 40 cm. Đối với hành lý ký gửi, giới hạn này có thể thay đổi. Hành khách đi hạng phổ thông với vé hạng Y hoặc những người được hưởng các ưu đãi nhất định được phép mang 20 kg, trong khi những người đi hạng B/H/K hoặc nhận ưu đãi 30% chỉ được phép mang 10 kg. Hành khách có chuyến bay hạng phổ thông được giảm giá dưới 30% không được hưởng miễn phí hành lý ký gửi. Một số hạn chế áp dụng cho các vé khuyến mãi và các hạng vé đặc biệt. Ngoài ra, hành khách làm thủ tục cùng nhau có thể gộp hạn mức hành lý, và những hành khách vô tình chuyển từ hạng ghế này sang hạng ghế khác sẽ giữ nguyên hạn mức từ vé ban đầu.

Quy định về hành lý

Đối với trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 12 tuổi đi máy bay một mình, Air Guilin cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em đi một mình đầy đủ. Dịch vụ này không áp dụng cho trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em bị ốm, khuyết tật hoặc đi trên vé không được phê duyệt, chuyến bay chia mã hoặc chuyến bay nối chuyến. Do số lượng chỗ có hạn, dịch vụ phải được yêu cầu trước khi đặt vé hoặc ít nhất 60 phút trước giờ khởi hành tại sân bay. Để yêu cầu dịch vụ này, vui lòng điền vào "Phiếu Yêu Cầu Dịch Vụ Hành Khách Đặc Biệt." Các tài liệu cần thiết bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ, vé máy bay và phiếu dịch vụ cho trẻ em đi một mình. Trong trường hợp có trễ chuyến hoặc hủy chuyến, nhân viên chuyên trách sẽ hỗ trợ làm thủ tục check-in, an ninh và hành lý, đảm bảo trẻ được chăm sóc và được sắp xếp chỗ ở nếu cần thiết. Trong thời gian trẻ được tiếp viên hàng không chăm sóc, nhân viên mặt đất sẽ chuyển giao trẻ an toàn cho người được chỉ định đón tại điểm đến.

Trẻ em không có người giám hộ trong Air Guilin

Thông báo du lịch của Air Guilin nêu rõ các hướng dẫn cụ thể cho trẻ sơ sinh và người lớn đi kèm. Trẻ sơ sinh từ 14 ngày tuổi trở lên (hoặc từ 90 ngày đối với trẻ sinh non) và dưới 2 tuổi được phép đi máy bay. Đối với các chuyến bay nội địa, trẻ sơ sinh phải đi kèm với người lớn từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực pháp lý. Vé cho trẻ sơ sinh có giá 10% so với giá vé người lớn mà không được phân bổ ghế; nếu cần ghế ngồi, phải mua vé trẻ em. Một người lớn có thể đi cùng tối đa hai trẻ sơ sinh, mua vé trẻ sơ sinh cho một bé và vé trẻ em cho bé còn lại nếu cả hai cùng đi. Xe đẩy hoặc nôi em bé có thể được gửi miễn phí, miễn là chúng có thể gấp gọn hoàn toàn. Nếu xe đẩy có kích thước trong phạm vi 20x40x55 cm và trọng lượng dưới 7 kg, nó có thể được mang lên máy bay và cất giữ trong khoang hành lý trên đầu. Xe đẩy quá khổ hoặc quá nặng phải được gửi.

Chính sách cho trẻ sơ sinh

Do hạn chế về loại máy bay có thể vận chuyển, Hãng hàng không Air Guilin có một số quy định dành cho hành khách mang theo động vật nhỏ. Các quy định này chủ yếu liên quan đến việc vận chuyển chó hỗ trợ trong khoang hành khách. Hãng hàng không chấp nhận động vật nhỏ như hành lý ký gửi, nhưng chỉ cho phép chó hỗ trợ như chó dẫn đường, chó nghe, và các loại chó hỗ trợ khác vào khoang hành khách. Chó và mèo đã được thuần hóa được phép đi cùng hãng hàng không, tùy thuộc vào giới hạn trọng lượng. Các giấy tờ cần thiết bao gồm "Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật", giấy tờ chứng minh danh tính và chứng chỉ đào tạo của chó hỗ trợ, giấy chứng nhận tiêm phòng, và "Giấy chứng nhận khuyết tật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa" của hành khách. Đơn đăng ký vận chuyển chó hỗ trợ phải được nộp ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành thông qua các văn phòng vé của Air Guilin hoặc đại lý được ủy quyền, và không thu phí cho việc vận chuyển chó hỗ trợ.

Bay cùng thú cưng trên Air Guilin