Самолеты авиакомпании Air Guilin (GT)

Внедрив онлайн-регистрацию на своем официальном сайте и в приложении WeChat, авиакомпания Air Guilin упростила процедуру регистрации. Теперь пассажиры могут выбрать место и завершить процесс регистрации, просто введя свое имя, идентификационный номер и город вылета. После проверки информации путешественники могут распечатать посадочные талоны формата А4, содержащие всю необходимую информацию о рейсе: имя, номер рейса и время посадки. Минуя обычные очереди на регистрацию в аэропорту и сразу проходя контроль безопасности с бумажным посадочным талоном формата А4, пассажиры могут воспользоваться этим новшеством и сократить время ожидания в аэропорту. После онлайн-регистрации путешественники с клетчатыми сумками должны пройти короткую остановку у стойки ручной клади в аэропорту.

Согласно правилам провоза багажа авиакомпании Air Guilin, путешественникам разрешается бесплатно провозить одно место незарегистрированного багажа весом не более 7 кг и размером не более 20 × 30 × 40 см. Что касается зарегистрированного багажа, то ограничения варьируются. Пассажиры, путешествующие в эконом-классе по билетам класса Y или имеющие право на определенные скидки, могут провозить не более 20 кг, в то время как пассажиры, путешествующие по билетам класса B/H/K или получившие скидку 30 %, могут провозить только 10 кг. Для пассажиров, путешествующих экономическими рейсами со скидкой менее 30 %, бесплатная норма провоза зарегистрированного багажа не предусмотрена. Определенные ограничения действуют для промо-билетов и специальных категорий. Кроме того, путешественники, регистрирующиеся вместе, могут объединить свои нормы, а те, кто непреднамеренно переходит из одного класса салона в другой, сохраняют норму из своего первоначального билета.

Для детей в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующих самостоятельно, авиакомпания Air Guilin предлагает полный спектр услуг по перевозке несовершеннолетних без сопровождения взрослых. Эта услуга не распространяется на несовершеннолетних в возрасте до 5 лет, больных, инвалидов, а также на детей, путешествующих по не утвержденным билетам, рейсам с общим кодом или стыковочным рейсам. В связи с ограниченным количеством мест услуга должна быть запрошена заранее при бронировании или не позднее чем за 60 минут до вылета в аэропорту. Чтобы запросить эту услугу, заполните "Форму запроса на специальное обслуживание пассажиров". Для детей без сопровождения необходимо предъявить действительное удостоверение личности, билет и лист обслуживания. В случае задержки или отмены рейса сотрудники компании помогают пройти регистрацию, обеспечить безопасность и получить багаж, а также позаботиться о ребенке и предоставить ему необходимые условия. Пока за малышом ухаживают бортпроводники, наземный персонал безопасно передает ребенка человеку, которому поручено забрать его в пункте назначения.

В уведомлении авиакомпании Air Guilin указаны особые правила для младенцев и сопровождающих их взрослых. К полету допускаются младенцы старше 14 дней (или старше 90 дней для недоношенных детей) и младше 2 лет. На внутренних рейсах младенцев должен сопровождать взрослый старше 18 лет, обладающий полной дееспособностью. Стоимость билетов для младенцев составляет 10 % от полного тарифа взрослого без предоставления места; если необходимо предоставить место, необходимо приобрести детский билет. Взрослый может путешествовать максимум с двумя младенцами, покупая младенческий билет для одного из них и детский билет для другого, если путешествуют оба. Коляски или детские люльки можно провозить бесплатно, если они полностью складываются. Если коляска имеет размеры 20x40x55 см и весит менее 7 кг, ее можно провозить и хранить в верхнем отсеке. Негабаритные коляски или коляски с большим весом подлежат проверке.

В связи с ограничениями на типы самолетов, которые может обслуживать авиакомпания Air Guilin, существуют определенные правила для пассажиров, летящих с мелкими животными. Эти правила в основном касаются перевозки собак-помощников в салоне самолета. Авиакомпания принимает мелких животных в качестве зарегистрированного багажа, но допускает в салон только служебных собак, таких как собаки-поводыри, слуховые собаки и другие собаки-помощники. Домашние собаки и кошки могут путешествовать с авиакомпанией с учетом ограничений по весу. В числе необходимых документов - "Карантинный сертификат для животных", действующие удостоверения личности и дрессировки служебных собак, подтверждение вакцинации, а также "Справка об инвалидности Китайской Народной Республики". Заявки на перевозку служебной собаки необходимо подавать за 24 часа до вылета через кассы Air Guilin или уполномоченных агентов, при этом плата за перевозку служебной собаки не взимается.