Air Guilin (GT) Assentos Avião

Ao implementar o check-in em linha através do seu sítio Web oficial e da aplicação WeChat, a Air Guilin simplificou o procedimento de check-in. Os passageiros podem agora escolher os seus lugares e concluir o processo introduzindo apenas o seu nome, número de identificação e cidade de partida. Após a verificação das informações, os viajantes podem imprimir os seus cartões de embarque A4, que contêm todas as informações pertinentes sobre o voo, como o nome, o número do voo e a hora de embarque. Evitando as filas de check-in convencionais dos aeroportos e indo diretamente para os controlos de segurança com o seu cartão de embarque em papel A4, os passageiros podem tirar partido desta inovação e reduzir os tempos de espera nos aeroportos. Depois de efetuar o check-in online, os viajantes com bagagem registada devem fazer uma breve paragem no balcão de manuais do aeroporto.

De acordo com a política de bagagem da Air Guilin, os viajantes podem registar gratuitamente uma peça de bagagem não registada que não pese mais de 7 kg e não meça mais de 20 × 30 × 40 cm. No que respeita à bagagem registada, o limite varia. Os passageiros que viajam em classe económica com bilhetes de classe Y ou que beneficiam de determinados descontos estão limitados a 20 kg, enquanto os que viajam com bilhetes de classe B/H/K ou que beneficiam de um desconto de 30% só podem transportar 10 kg. Não há franquia gratuita de bagagem registada para os viajantes cujos voos em classe económica tenham um desconto inferior a 30%. Aplicam-se determinadas restrições à atribuição de bilhetes promocionais e de categorias especiais. Além disso, os viajantes que efectuam o check-in em conjunto podem juntar as suas franquias, e aqueles que mudam involuntariamente de uma classe de cabina para outra mantêm a franquia do seu bilhete inicial.

Para crianças com idades compreendidas entre os 5 e os 12 anos que viajem sozinhas, a Air Guilin oferece um serviço completo para menores não acompanhados. Este serviço não se aplica a menores com menos de 5 anos que estejam doentes, sejam portadores de deficiência ou que viajem em bilhetes não aprovados, voos com código partilhado ou voos de ligação. Devido à disponibilidade limitada, o serviço deve ser solicitado com antecedência durante a reserva ou pelo menos 60 minutos antes da partida no aeroporto. Para solicitar este serviço, preencha um "Formulário de pedido de serviço especial para passageiros". A documentação necessária para crianças não acompanhadas é um documento de identificação válido, o bilhete e a folha de serviço. Quando há atrasos ou cancelamentos, o pessoal empenhado ajuda no check-in, na segurança e na bagagem, certificando-se de que a criança é atendida e que lhe são dadas acomodações, se necessário. Enquanto a criança está a ser cuidada pelos assistentes de bordo, o pessoal de terra transfere-a em segurança para a pessoa designada para a ir buscar ao destino.

O aviso de viagem da Air Guilin apresenta directrizes específicas para bebés e respectivos adultos acompanhantes. Os bebés com mais de 14 dias de idade (ou mais de 90 dias para os bebés prematuros) e com menos de 2 anos de idade podem viajar de avião. Nos voos domésticos, os bebés devem ser acompanhados por um adulto com mais de 18 anos e com plena capacidade jurídica. Os bilhetes para bebés custam 10% da tarifa completa do adulto sem atribuição de lugar; se for necessário um lugar, deve ser adquirido um bilhete de criança. Um adulto pode viajar com um máximo de dois bebés, comprando um bilhete de bebé para um e um bilhete de criança para o outro, se ambos viajarem. Os carrinhos de bebé podem ser transportados gratuitamente, desde que sejam totalmente dobráveis. Se o carrinho de bebé tiver uma dimensão de 20x40x55 cm e pesar menos de 7 kg, pode ser transportado e guardado no compartimento superior. Os carrinhos de bebé de grandes dimensões ou com excesso de peso têm de ser registados.

Devido às limitações dos tipos de aeronaves que pode manobrar, a Air Guilin tem determinadas regras para os passageiros que viajam com pequenos animais. Estas regras dizem sobretudo respeito ao transporte de cães de assistência na cabina. A companhia aérea aceita pequenos animais como bagagem registada, mas apenas permite a entrada na cabina de cães de assistência, tais como cães-guia, cães auditivos e outros cães de apoio. Os cães e gatos domesticados são autorizados a viajar com a companhia aérea, sujeitos a restrições de peso. Um "Certificado de Quarentena de Animais", certificados actuais de identidade e treino do cão de serviço, prova de vacinação e um "Certificado de Deficiência da República Popular da China" do passageiro são alguns dos documentos necessários. As solicitações para o transporte do cão de serviço devem ser feitas 24 horas antes da partida por meio das bilheterias da Air Guilin ou de agentes autorizados, sem custo para o transporte do cão de serviço.