Air Guilin (GT) Platsritningar

Genom att implementera online-incheckning via sin officiella webbplats och WeChat-applet har Air Guilin förenklat incheckningsproceduren. Passagerarna kan nu välja plats och avsluta processen genom att bara ange namn, ID-nummer och avresestad. Efter informationsverifiering kan resenärerna skriva ut sina A4-ombordstigningstillstånd, som innehåller all relevant flyginformation som namn, flygnummer och ombordstigningstid. Genom att gå förbi de vanliga incheckningsköerna på flygplatsen och gå direkt till säkerhetskontrollen med sitt boardingkort i A4-papper kan passagerarna dra nytta av denna innovation och minska väntetiderna på flygplatsen. Efter att ha checkat in online måste resenärer med incheckade väskor göra ett kort stopp vid flygplatsens manuella disk.

Enligt Air Guilins bagagepolicy får resenärer gratis checka in ett stycke bagage som inte väger mer än 7 kg och som inte mäter mer än 20 × 30 × 40 cm. När det gäller incheckat bagage varierar begränsningarna. Passagerare som reser i ekonomiklass med Y-klassbiljetter eller är berättigade till vissa rabatter får endast ta med sig 20 kg, medan de som reser med B/H/K-klassbiljetter eller får 30 % rabatt endast får ta med sig 10 kg. Det finns inget extra incheckat bagage för resenärer som reser i ekonomiklass med mindre än 30 % rabatt. Vissa begränsningar gäller för tilldelningen av kampanjbiljetter och specialkategorier. Dessutom kan resenärer som checkar in tillsammans slå ihop sina tillåtna mängder, och de som oavsiktligt byter från en kabinklass till en annan behåller den tillåtna mängden från sin ursprungliga biljett.

För barn mellan 5 och 12 år som flyger ensamma erbjuder Air Guilin en fullständig service för minderåriga utan medföljande vuxen. Detta gäller inte för minderåriga under 5 år som är sjuka, har funktionshinder eller som reser med icke godkända biljetter, flyg med delad kod eller anslutningsflyg. På grund av begränsad tillgänglighet måste tjänsten begäras i förväg när du bokar eller minst 60 minuter före avgång på flygplatsen. För att begära denna tjänst ska du fylla i ett "Special Passenger Service Request Form". Giltigt ID-kort, biljett och serviceblad krävs som dokumentation för ensamresande barn. Vid förseningar eller inställda flyg hjälper engagerad personal till med incheckning, säkerhetskontroll och bagage, och ser till att barnet tas om hand och får anpassningar om det behövs. Medan flygvärdinnorna tar hand om barnet överlämnar markpersonalen på ett säkert sätt barnet till den person som har fått i uppdrag att hämta upp det på destinationen.

Air Guilins reseinformation innehåller särskilda riktlinjer för spädbarn och deras medföljande vuxna. Spädbarn som är äldre än 14 dagar (eller äldre än 90 dagar för för tidigt födda barn) och yngre än 2 år är välkomna att flyga. På inrikesflyg måste spädbarn åtföljas av en vuxen över 18 år med full rättshandlingsförmåga. Spädbarnsbiljetter kostar 10% av vuxenbiljettens fullpris utan platstilldelning; om en plats behövs måste en barnbiljett köpas. En vuxen kan resa med högst två spädbarn och köpa en spädbarnsbiljett för det ena barnet och en barnbiljett för det andra om båda reser. Barnvagnar eller babyskydd kan checkas in gratis, förutsatt att de är helt hopfällbara. Om en barnvagn ryms inom 20x40x55 cm och väger under 7 kg får den tas med och förvaras i bagageutrymmet. Överdimensionerade eller överviktiga barnvagnar måste checkas in.

På grund av begränsningar av de flygplanstyper som får hanteras har Air Guilin vissa regler för passagerare som flyger med små djur. Dessa regler gäller främst transport av assistanshundar i kabinen. Flygbolaget accepterar små djur som incheckat bagage men tillåter endast servicehundar - såsom ledarhundar, hörselhundar och andra stödhundar - att komma in i kabinen. Tama hundar och katter får resa med flygbolaget, med förbehåll för viktbegränsningar. Ett "karantänsintyg för djur", aktuella identitets- och träningsintyg för servicehundar, vaccinationsbevis och passagerarens "intyg om funktionshinder från Folkrepubliken Kina" är några av de nödvändiga dokumenten. Ansökningar om transport av servicehundar måste göras 24 timmar före avgång via Air Guilins biljettkontor eller auktoriserade agenter, utan kostnad för servicehundens transport.