Air Guilin (GT) plans de cabine

En mettant en place l'enregistrement en ligne via son site officiel et l'applet WeChat, Air Guilin a simplifié la procédure d'enregistrement. Les passagers peuvent désormais choisir leur siège et terminer le processus en saisissant simplement leur nom, leur numéro d'identification et leur ville de départ. Après vérification des informations, les voyageurs peuvent imprimer leur carte d'embarquement au format A4, qui contient toutes les informations pertinentes sur le vol, telles que le nom, le numéro de vol et l'heure d'embarquement. En évitant les files d'enregistrement traditionnelles dans les aéroports et en se rendant directement aux contrôles de sécurité avec leur carte d'embarquement A4, les passagers peuvent profiter de cette innovation et réduire les temps d'attente dans les aéroports. Après l'enregistrement en ligne, les voyageurs avec des bagages enregistrés doivent s'arrêter brièvement au comptoir manuel de l'aéroport.

Selon la politique d'Air Guilin en matière de bagages, les voyageurs sont autorisés à enregistrer gratuitement un bagage non enregistré dont le poids ne dépasse pas 7 kg et dont les dimensions n'excèdent pas 20 × 30 × 40 cm. En ce qui concerne les bagages enregistrés, les limites varient. Les passagers voyageant en classe économique avec des billets de classe Y ou bénéficiant de certaines réductions sont limités à 20 kg, tandis que ceux voyageant avec des billets de classe B/H/K ou bénéficiant d'une réduction de 30 % n'ont droit qu'à 10 kg. Il n'y a pas de franchise de bagages enregistrés pour les voyageurs dont les vols en classe économique bénéficient d'une réduction inférieure à 30 %. Certaines restrictions s'appliquent aux billets promotionnels et aux catégories spéciales. En outre, les voyageurs qui s'enregistrent ensemble peuvent mettre en commun leur franchise, et ceux qui passent involontairement d'une classe de cabine à une autre conservent la franchise de leur billet initial.

Pour les enfants âgés de 5 à moins de 12 ans qui voyagent seuls, Air Guilin propose un service complet pour les mineurs non accompagnés. Ce service ne s'applique pas aux mineurs de moins de 5 ans qui sont malades, handicapés ou qui voyagent sur des billets non approuvés, des vols en partage de code ou des vols avec correspondance. En raison de la disponibilité limitée, ce service doit être demandé à l'avance lors de la réservation ou au moins 60 minutes avant le départ à l'aéroport. Pour demander ce service, il faut remplir un "Formulaire de demande de service spécial pour les passagers". Une pièce d'identité valide, le billet et la feuille de service sont les documents requis pour les enfants non accompagnés. En cas de retard ou d'annulation, un personnel dévoué s'occupe de l'enregistrement, de la sécurité et des bagages, en veillant à ce que l'enfant soit pris en charge et à ce qu'il bénéficie d'aménagements si nécessaire. Pendant que le personnel de bord s'occupe de l'enfant, le personnel au sol le transfère en toute sécurité à la personne chargée de le récupérer à destination.

L'avis de voyage d'Air Guilin énonce des directives spécifiques pour les enfants en bas âge et les adultes qui les accompagnent. Les enfants âgés de plus de 14 jours (ou de plus de 90 jours pour les prématurés) et de moins de 2 ans peuvent prendre l'avion. Pour les vols intérieurs, les bébés doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans ayant la pleine capacité juridique. Les billets pour bébés coûtent 10 % du tarif plein de l'adulte sans attribution de siège ; si un siège est nécessaire, un billet pour enfant doit être acheté. Un adulte peut voyager avec un maximum de deux enfants en bas âge, en achetant un billet bébé pour l'un et un billet enfant pour l'autre s'ils voyagent tous les deux. Les poussettes et les berceaux peuvent être enregistrés gratuitement, à condition qu'ils soient entièrement pliables. Si la poussette mesure 20x40x55 cm et pèse moins de 7 kg, elle peut être transportée et rangée dans le compartiment supérieur. Les poussettes trop grandes ou trop lourdes doivent être enregistrées.

En raison des limites imposées aux types d'aéronefs qu'elle peut utiliser, Air Guilin applique certaines règles aux passagers qui voyagent avec de petits animaux. Ces règles concernent principalement le transport des chiens d'assistance en cabine. La compagnie accepte les petits animaux en tant que bagages enregistrés, mais n'autorise que les chiens d'assistance, tels que les chiens-guides, les chiens auditifs et autres chiens d'assistance, à entrer dans la cabine. Les chiens et les chats domestiques sont autorisés à voyager avec la compagnie aérienne, sous réserve de restrictions de poids. Un "certificat de quarantaine animale", les certificats d'identité et de dressage du chien d'assistance, une preuve de vaccination et le "certificat d'invalidité de la République populaire de Chine" du passager font partie des documents nécessaires. Les demandes de transport de chiens d'assistance doivent être faites 24 heures avant le départ auprès des guichets d'Air Guilin ou des agents autorisés, sans frais pour le transport du chien d'assistance.