Літаки авіакомпанії Air Guilin (GT)

Впровадивши онлайн-реєстрацію на своєму офіційному веб-сайті та в додатку WeChat, Air Guilin спростила процедуру реєстрації на рейс. Тепер пасажири можуть вибрати свої місця і завершити процес, просто ввівши своє ім'я, ідентифікаційний номер і місто вильоту. Після перевірки інформації мандрівники можуть роздрукувати посадкові талони формату А4, які містять всю необхідну інформацію про рейс, таку як назва, номер рейсу та час посадки. Оминаючи звичайні черги на реєстрацію в аеропорту і прямуючи одразу на контроль безпеки з посадковим талоном формату А4, пасажири можуть скористатися цим нововведенням і скоротити час очікування в аеропортах. Після онлайн-реєстрації мандрівники з зареєстрованим багажем повинні зробити коротку зупинку біля ручної стійки аеропорту.

Згідно з багажною політикою авіакомпанії Air Guilin, мандрівники можуть безкоштовно зареєструвати одне місце незареєстрованого багажу вагою не більше 7 кг і розмірами не більше 20 × 30 × 40 см. Що стосується зареєстрованого багажу, то обмеження варіюється. Пасажири, які подорожують в економ-класі з квитками класу Y або мають право на певні знижки, можуть перевозити до 20 кг, тоді як пасажири, які подорожують з квитками класу B/H/K або отримують 30% знижку, можуть перевозити лише 10 кг. Для мандрівників, які подорожують економічним класом зі знижкою менше 30%, не передбачена норма безкоштовного перевезення зареєстрованого багажу. Певні обмеження діють для акційних квитків та спеціальних категорій. Крім того, мандрівники, які реєструються разом, можуть об'єднати свої норми багажу, а ті, хто ненавмисно переходить з одного класу салону в інший, зберігають норму багажу зі свого початкового квитка.

Для дітей віком від 5 до 12 років, які подорожують без супроводу дорослих, авіакомпанія Air Guilin пропонує повну послугу перевезення дітей без супроводу дорослих. Це не стосується дітей віком до 5 років, хворих, інвалідів або тих, хто подорожує за непідтвердженими квитками, код-шерінговими рейсами або рейсами з пересадкою. У зв'язку з обмеженою доступністю, послугу необхідно запитувати заздалегідь під час бронювання або щонайменше за 60 хвилин до вильоту в аеропорту. Щоб замовити цю послугу, заповніть "Форму запиту на спеціальне обслуговування пасажирів". Дійсне посвідчення особи, квиток та сервісний лист є необхідними документами для дітей без супроводу дорослих. У разі затримки або скасування рейсу відданий персонал допомагає з реєстрацією, безпекою та багажем, переконуючись, що про дитину подбають і нададуть їй житло, якщо це необхідно. Поки бортпровідники піклуються про дитину, наземний персонал безпечно передає її особі, яка має забрати її в пункті призначення.

В оголошеннях про подорожі авіакомпанії Air Guilin викладені особливі правила для немовлят та дорослих, які їх супроводжують. До польотів допускаються немовлята віком від 14 днів (або від 90 днів для недоношених дітей) і до 2 років. На внутрішніх рейсах немовлят повинен супроводжувати дорослий старше 18 років, який має повну дієздатність. Вартість дитячого квитка становить 10% від повного тарифу дорослого без надання окремого місця; якщо потрібне окреме місце, необхідно придбати дитячий квиток. Дорослий може подорожувати максимум з двома немовлятами, купуючи дитячий квиток для одного і дитячий квиток для іншого, якщо вони подорожують разом. Коляски або дитячі колиски можна зареєструвати безкоштовно за умови, що вони повністю складаються. Якщо коляска не перевищує розміри 20x40x55 см і важить менше 7 кг, її можна перевозити і зберігати у верхньому багажному відділенні. Негабаритні або надмірно важкі коляски повинні бути перевірені.

Через обмеження на типи літаків, які авіакомпанія може обслуговувати, Air Guilin має певні правила для пасажирів, які подорожують з маленькими тваринами. Ці правила здебільшого стосуються перевезення собак-помічників у салоні літака. Авіакомпанія приймає дрібних тварин в якості зареєстрованого багажу, але дозволяє брати з собою в салон літака лише службових собак - собак-поводирів, собак-поводирів, собак-поводирів зі слухом та інших собак-помічників. Домашні собаки та коти можуть подорожувати з авіакомпанією за умови дотримання вагових обмежень. Серед необхідних документів - "Карантинний сертифікат на тварину", чинне посвідчення особи службового собаки та сертифікати про його підготовку, свідоцтво про вакцинацію, а також "Посвідчення про інвалідність Китайської Народної Республіки" пасажира. Заявки на перевезення службового собаки повинні бути подані за 24 години до вильоту через каси або уповноважених агентів Air Guilin, при цьому плата за перевезення службового собаки не стягується.