Air Guilin (GT) シートマップ

桂林航空は、公式ウェブサイトと微信（WeChat）アプリによるオンラインチェックインを導入し、チェックイン手続きを簡素化した。乗客は座席を選び、名前、ID番号、出発都市を入力するだけで手続きが完了する。情報の確認後、氏名、便名、搭乗時間などのフライト情報がすべて記載されたA4サイズの搭乗許可証を印刷することができる。従来の空港チェックインの列を避け、A4サイズの搭乗券を持って保安検査場に直行することで、空港での待ち時間を短縮することができる。オンラインでチェックインした後、受託手荷物を持った旅行者は、空港のマニュアル・カウンターに短時間立ち寄る必要がある。

エア桂林の手荷物規定では、重さ7kg以内、大きさ20×30×40cm以内の受託手荷物1個を無料で預けることができる。受託手荷物に関しては、制限が異なる。Yクラス航空券でエコノミークラスをご利用のお客様、または特定の割引を受けられるお客様は20kgまで、B/H/Kクラス航空券をご利用のお客様、または30%割引を受けられるお客様は10kgまでとなります。エコノミークラスで30％未満の割引を受ける場合、無料受託手荷物許容量はありません。キャンペーン航空券や特別カテゴリーの割り当てには一定の制限が適用されます。また、ご一緒にチェックインされる場合は、お預け手荷物の許容量を共有することができます。

5歳から12歳未満のお子様がお一人でご搭乗される場合、エア桂林はお子様の一人旅を全面的にサポートいたします。5歳未満のお子様、ご病気の方、お身体の不自由な方、未承認航空券、コードシェア便、乗り継ぎ便をご利用の方は対象外となります。ご利用可能な時間に限りがあるため、ご予約の際、または空港にてご出発の60分前までにお申し込みください。このサービスをリクエストするには、"特別旅客サービスリクエストフォーム "にご記入ください。一人旅のお子様には、有効な身分証明書、航空券、サービスシートが必要です。遅延やキャンセルが発生した場合、スタッフがチェックイン、保安検査、荷物の預け入れを手伝い、子供の面倒を見、必要であれば便宜を図ってくれる。フライトアテンダントがお子様をお預かりしている間、地上係員がお子様を目的地までお迎えにあがります。

エア桂林の旅行案内には、乳幼児とその同伴者についての具体的なガイドラインが記載されています。生後14日以上（未熟児の場合は生後90日以上）、2歳未満の乳幼児はご搭乗いただけます。国内線の場合、乳幼児には18歳以上の法定能力を有する大人の同伴が必要です。座席指定が必要な場合は、小児用航空券をご購入ください。座席が必要な場合は、小児用航空券を購入する必要があります。大人は最大2人の乳幼児を同伴することができ、2人とも同伴する場合は、1人分の幼児用航空券ともう1人分の小児用航空券を購入します。ベビーカーや揺りかごは、折りたたみ式であれば無料でお預けいただけます。ベビーカーのサイズが20x40x55cm以内で、重量が7kg未満の場合は、機内持ち込みと頭上の収納スペースへの収納が可能です。大型または重量オーバーのベビーカーはお預けください。

桂林航空では、取り扱う航空機の種類に制限があるため、小動物をお連れのお客様には一定の規則を設けています。この規則は、主に補助犬の機内持ち込みに関するものである。小動物は受託手荷物としてお預かりいたしますが、盲導犬、聴導犬、その他補助犬などの介助犬のみ機内にお連れいただけます。家庭で飼われている犬や猫は、重量制限のある限り機内に持ち込むことができる。動物検疫証明書」、現在の介助犬の身分証明書および訓練証明書、ワクチン接種証明書、乗客の「中華人民共和国障害者証明書」などが必要書類となる。介助犬の輸送は、出発の24時間前までにエア桂林のチケットオフィスまたは正規代理店を通じて申し込む必要があり、介助犬の輸送費は無料です。