Самолеты авиакомпании Urumqi Air (UQ)

Пассажиры авиакомпании Urumqi Air должны прибыть в аэропорт в указанное время, пройти регистрацию, предъявив билеты и действительное удостоверение личности. Время регистрации зависит от аэропорта и объявляется авиакомпанией Urumqi Airlines. Регистрацию можно пройти на стойках аэропорта, в автоматах самообслуживания, на официальном сайте или через мобильный телефон. Регистрация не доступна для пассажиров без забронированных мест. Авиакомпания Urumqi Airlines гарантирует своевременное открытие стоек регистрации и эффективное обслуживание.

Зарегистрированный багаж авиакомпании Urumqi Air должен быть надежно упакован, закрыт на ключ и соответствовать ограничениям по размеру и весу (не более 50 кг и габаритам 40×60×100 см). Этикетки опасных грузов должны быть удалены. Ручная кладь, которой распоряжаются пассажиры, ограничена определенным весом и размерами: в бизнес-классе разрешено провозить два предмета весом до 7 кг каждый (20×40×55 см), в эконом-классе - один предмет весом до 7 кг (20×40×30 см). Предметы, превышающие эти ограничения, должны быть проверены. При перевозке всего багажа необходимо соблюдать правила безопасности и авиакомпании.

Авиакомпания Urumqi Air принимает к перевозке несопровождаемых детей (UM) в возрасте от 5 до менее 12 лет. Дети младше 5 лет не допускаются к самостоятельному путешествию. UM могут путешествовать на самостоятельных рейсах без ночных остановок и пересадок, при условии, что будет организована встреча ребенка при пересадке. Регистрация детей UM должна быть завершена за 60 минут до вылета рейса. Ограничение для UM в возрасте 5-8 лет - пять человек на рейс; для детей старше 8 лет ограничения нет. UM пользуются скидкой 50% на тарифы бизнес и эконом-класса. На региональных и международных маршрутах UM оплачивают взрослые тарифы. При международных перелетах необходимо проверять паспорта и визы.

Авиакомпания Urumqi Air определяет младенцев как пассажиров в возрасте от 14 дней до 2 лет на дату путешествия. Младенцы в возрасте до 14 дней или недоношенные дети в возрасте до 90 дней (родившиеся до 37 недель) не принимаются к перевозке из-за риска для здоровья. Стоимость билетов для младенцев составляет 10 % от стоимости взрослого тарифа без предоставления места. Билеты можно приобрести по различным каналам, а бронировать их необходимо не позднее чем за 90 минут до вылета рейса. Взрослый может взять с собой двух младенцев, одного без места, а другого - с детским билетом и местом. Для младенцев, находящихся в кресле, необходимо использовать соответствующие детские удерживающие устройства. В зависимости от наличия свободных мест в салоне самолета, младенцы могут иметь складную коляску или люльку.

Авиакомпания Urumqi Air разрешает провоз в салоне служебных собак (включая собак-помощников, слуховых собак и собак-поводырей) для пассажиров с ограниченными возможностями. Необходимые документы включают удостоверение личности служебной собаки, свидетельства о дрессировке, работе и карантинный сертификат. Заявка должна быть подана за 48 часов до вылета рейса. Служебные собаки должны находиться в салоне самолета в наморднике и на поводке, лежать у ног пассажира и не занимать места. Подать заявку можно в кассах авиакомпании Urumqi Airlines, в офисах аэропорта Hainan Airlines или на горячей линии службы поддержки клиентов.