Urumqi Air (UQ) koltuk haritaları

Urumqi Air yolcuları belirtilen süre içinde havalimanına gelmeli, biletleri ve geçerli kimlikleri ile check-in işlemlerini tamamlamalıdır. Check-in saatleri havalimanına göre değişir ve Urumçi Havayolları tarafından duyurulur. Check-in havaalanı kontuarlarında, self servis makinelerde, resmi web sitesinde veya mobil olarak yapılabilir. Check-in, koltuk rezervasyonu olmayan yolcular için mevcut değildir. Urumqi Airlines, check-in kontuarlarının zamanında açılmasını ve verimli işlem yapılmasını sağlar.

Urumqi Air'in teslim edilen bagajı güvenli bir şekilde paketlenmeli, kilitlenmeli ve boyut ve ağırlık sınırlarına (50 kg'ı ve 40×60×100 cm boyutlarını aşmamalıdır) uymalıdır. Tehlikeli madde etiketleri çıkarılmış olmalıdır. Yolcular tarafından taşınan bagajlar belirli ağırlık ve boyutlarla sınırlıdır: business sınıfında her biri 7 kg'a kadar iki parça (20×40×55 cm), ekonomi sınıfında ise 7 kg'a kadar bir parça (20×40×30 cm) taşınabilir. Bu sınırları aşan eşyalar kontrol edilmelidir. Tüm bagajlar için güvenlik ve havayolu düzenlemelerine uyulmalıdır.

Urumçi Air, 5 ila 12 yaşından küçük refakatsiz çocukları (UM'ler) kabul etmektedir. 5 yaşın altındaki çocukların yalnız seyahat etmeleri kabul edilmemektedir. UM'ler, transferlerde çocuk alımı için düzenlemeler yapılması koşuluyla, gece durakları veya transferleri olmayan kendi uçuşlarında seyahat edebilirler. UM'ler için check-in işlemi uçuş kalkışından 60 dakika önce tamamlanmalıdır. 5-8 yaş arası UM'ler için uçuş başına beş kişi sınırı vardır; 8 yaşından büyükler için sınır yoktur. UM'ler business ve ekonomi ücretlerinde %50 indirimden yararlanır. Bölgesel ve uluslararası rotalarda UM'ler yetişkin ücreti öderler. Uluslararası seyahatler için pasaport ve vizelerin kontrol edilmesi gerekmektedir.

Urumqi Air, bebekleri seyahat tarihinde 14 günlük ila 2 yaşın altındaki yolcular olarak tanımlar. 14 günlükten küçük bebekler veya 90 günlükten küçük prematüre bebekler (37 haftadan önce doğan) sağlık riskleri nedeniyle kabul edilmemektedir. Bebek biletleri, koltuksuz yetişkin ücretinin %10'u kadardır. Biletler çeşitli kanallardan temin edilebilir ve rezervasyon uçuş kalkışından en az 90 dakika önce yapılmalıdır. Bir yetişkin, biri koltuksuz diğeri çocuk bileti ve koltukla olmak üzere iki bebek getirebilir. Oturan bebekler için uygun çocuk emniyet cihazları gereklidir. Bebekler, kabin boşluğuna bağlı olarak katlanabilir bir bebek arabası veya beşiğe sahip olabilir.

Urumqi Air, engelli yolcular için kabinde hizmet köpeklerine (yardım, işitme ve rehber köpekler dahil) izin vermektedir. Gerekli belgeler arasında hizmet köpeğinin kimliği, eğitimi, çalışma sertifikaları ve karantina sertifikası yer almaktadır. Başvurular uçuş kalkışından 48 saat önce yapılmalıdır. Hizmet köpekleri kabin içinde ağızlıklı ve tasmalı olmalı, yolcunun ayaklarının dibinde yatmalı ve koltukları işgal etmemelidir. Urumçi Havayolları bilet ofisleri, Hainan Havayolları havaalanı ofisleri veya müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla başvuruda bulunun.