Літаки авіакомпанії Urumqi Air (UQ)

Пасажири Urumqi Air повинні прибути в аеропорт у зазначений час, пройти реєстрацію з квитками та дійсним посвідченням особи. Час реєстрації залежить від аеропорту та оголошується авіакомпанією Urumqi Airlines. Реєстрацію можна пройти на стійках в аеропорту, в автоматах самообслуговування, на офіційному сайті або через мобільний телефон. Реєстрація недоступна для пасажирів без заброньованих місць. Авіакомпанія Urumqi Airlines забезпечує своєчасне відкриття стійок реєстрації та ефективне обслуговування пасажирів.

Зареєстрований багаж "Urumqi Air" повинен бути надійно упакований, замкнений і відповідати обмеженням за розміром і вагою (не більше 50 кг і розмірами 40×60×100 см). Маркування небезпечних вантажів повинно бути видалено. Ручна поклажа, що перевозиться пасажирами, обмежена певними ваговими та габаритними нормами: бізнес-клас - два місця до 7 кг кожне (20×40×55 см), економ-клас - одне місце до 7 кг (20×40×30 см). Предмети, що перевищують ці обмеження, повинні бути перевірені. Для всього багажу необхідно дотримуватися правил безпеки та правил авіакомпанії.

Авіакомпанія Urumqi Air приймає на рейс дітей без супроводу дорослих (ДД) віком від 5 до 12 років. Діти до 5 років не приймаються до подорожей без супроводу дорослих. Діти можуть подорожувати самостійними рейсами без нічних зупинок або пересадок, за умови, що буде організовано зустріч дитини під час пересадки. Реєстрація ЮМ повинна бути завершена за 60 хвилин до вильоту рейсу. Обмеження для дітей віком від 5 до 8 років - п'ять дітей на рейс; для дітей старше 8 років - без обмежень. UM користуються 50% знижкою на бізнес та економ тарифи. На регіональних та міжнародних маршрутах ЮМ платять за дорослими тарифами. Паспорти та візи повинні бути перевірені для міжнародних подорожей.

Urumqi Air визначає немовлят як пасажирів віком від 14 днів до 2 років на дату подорожі. Немовлята віком до 14 днів або недоношені діти віком до 90 днів (народжені до 37 тижнів) не приймаються до перевезення через ризики для здоров'я. Вартість дитячого квитка становить 10% від вартості дорослого квитка без надання місця. Квитки доступні через різні канали, а бронювання повинно бути зроблено щонайменше за 90 хвилин до вильоту рейсу. Дорослий може взяти з собою двох немовлят, одного без місця, а іншого з дитячим квитком і місцем. Для немовлят, які сидять на сидінні, необхідні відповідні дитячі утримуючі пристрої. Немовлята можуть взяти з собою складну коляску або люльку, за умови наявності вільного місця в салоні літака.

Авіакомпанія Urumqi Air дозволяє перевозити в салоні літака службових собак (в тому числі собак-поводирів, собак-слухачів та собак-поводирів) для пасажирів з обмеженими можливостями. Необхідні документи включають посвідчення особи службового собаки, його підготовку, робочі сертифікати та карантинний сертифікат. Заявки необхідно подавати за 48 годин до вильоту рейсу. Службові собаки повинні знаходитися в салоні літака в наморднику і на повідку, лежати біля ніг пасажира і не займати крісла. Подати заявку можна в касах авіакомпанії Urumqi Airlines, в аеропортах авіакомпанії Hainan Airlines або на їхню гарячу лінію обслуговування клієнтів.