Hebei Airlines (NS) Mapas de Asientos

En la Guía de Facturación del Aeropuerto Internacional de Shijiazhuang, los pasajeros de Hebei Airlines deben facturar en el mostrador nº C05-12 de la Isla C de la Terminal 2, con un documento de identidad válido y para los trámites de equipaje. En la Guía de Facturación del Aeropuerto de Pekín Daxing se detalla que los pasajeros que facturen pueden dirigirse al mostrador de Hebei Airlines situado en la cabecera de la Isla K para la validación del billete.

La política de equipaje de Hebei Airlines estipula que cada pieza de equipaje facturado no debe superar los 50 kilogramos de peso y unas dimensiones de 40×60×100 cm. El equipaje que supere estos límites requiere el consentimiento previo de Hebei Airlines. En los vuelos nacionales, los pasajeros de clase preferente pueden llevar dos piezas de equipaje no facturado (de mano), mientras que los de clase turista y económica pueden llevar una pieza. El equipaje no facturado no debe superar unas dimensiones de 20×40×55 cm, un total de 115 cm sumando los tres lados, y un límite de peso de 5 kilogramos. En los vuelos internacionales, los pasajeros de las clases Business y Turista pueden llevar dos piezas de equipaje no facturado, respetando cada pieza el límite de dimensión total de 115 cm y un límite de peso de 7,5 kg. Todo equipaje no facturado que supere estos límites de peso, número o volumen se considerará equipaje facturado.

Hebei Airlines ofrece un "Servicio de Menores No Acompañados" para niños de 5 a 12 años que viajen solos, garantizando su seguridad y comodidad durante el viaje en avión. No se aceptan niños menores de cinco años para este servicio. Los padres o tutores deben solicitar este servicio con antelación a través de la oficina de billetes de Hebei Airlines o de la línea directa de reservas (0311-96699), y rellenar el "Formulario de solicitud para menores no acompañados". Los menores no acompañados deben ir acompañados al punto de embarque por sus padres o tutores. Hebei Airlines organiza personal para asistir a los niños en los puntos de transbordo y desembarque. Los datos de la persona que recoja al menor, incluidos su nombre, dirección y número de contacto, deben facilitarse y verificarse antes de autorizar al menor a viajar.

La política de Hebei Airlines para el transporte de bebés define a los bebés como pasajeros menores de dos años en la fecha del viaje. Los recién nacidos a término de menos de 14 días y los prematuros de menos de 90 días no pueden volar. Los bebés no ocupan un asiento aparte y se les cobra el 10% de la tarifa de adulto sin franquicia de equipaje, pero se permite llevar una cuna o un cochecito plegable. Los bebés deben viajar con un adulto, y cada adulto sólo puede llevar un bebé. No pueden sentarse en las filas de salida ni viajar solos. La edad del bebé se tiene en cuenta al inicio del viaje, sin tarifa adicional si cumple dos años durante el viaje. El número máximo de bebés en un vuelo está limitado a menos del número total de filas, con un solo bebé por fila de asientos conectados. Para los niños (de 2 a 12 años), los billetes cuestan el 50% de la tarifa completa con franquicia de equipaje, y se exige una prueba de edad en el momento de la compra. Las reservas para niños se aceptan a través de los canales de venta directa de Hebei Airlines y agentes autorizados.

La política de Hebei Airlines sólo permite que los perros de servicio acompañen a pasajeros discapacitados en los vuelos, excluyendo a todos los demás animales pequeños vivos o mascotas como equipaje. Los perros de servicio, que incluyen perros de asistencia, perros auditivos y perros guía, ayudan a las personas discapacitadas de diversas maneras. Los pasajeros que necesiten viajar con un perro de servicio deben mencionar este requisito en el momento de la reserva, a más tardar 48 horas antes de la salida del vuelo. Además, deben presentar el certificado de identidad del perro de servicio (certificado de servicio) y el certificado de cuarentena, y tomar las medidas necesarias para el viaje del perro. Esta política garantiza que Hebei Airlines pueda satisfacer las necesidades de los pasajeros discapacitados, manteniendo al mismo tiempo las restricciones específicas para los viajes con mascotas.