Hebei Airlines (NS) plans de cabine

Le guide d'enregistrement de l'aéroport international de Shijiazhuang indique que les passagers de Hebei Airlines doivent s'enregistrer au comptoir n° C05-12 de l'île C du terminal 2, munis d'une pièce d'identité valide, et se soumettre aux procédures relatives aux bagages. Le guide d'enregistrement de l'aéroport de Beijing Daxing précise que les passagers enregistrés peuvent se rendre au comptoir des billets de Hebei Airlines, situé à l'extrémité de l'île K, pour l'endossement des billets.

La politique de Hebei Airlines en matière de bagages stipule que chaque pièce de bagage enregistrée ne doit pas dépasser un poids de 50 kilogrammes et des dimensions de 40×60×100 cm. Les bagages dépassant ces limites doivent faire l'objet d'une autorisation préalable de Hebei Airlines. Pour les vols intérieurs, les passagers de la classe affaires ont droit à deux bagages non enregistrés (bagages à main), tandis que les passagers de la classe économique et de la classe économique supérieure ont droit à un seul bagage. Les dimensions des bagages non enregistrés ne doivent pas dépasser 20×40×55 cm, soit un total de 115 cm en additionnant les trois côtés, et leur poids ne doit pas excéder 5 kilogrammes. Sur les vols internationaux, les passagers des classes affaires et économique peuvent transporter deux bagages non enregistrés, chaque bagage devant respecter la limite de 115 cm pour les dimensions totales et de 7,5 kg pour le poids. Tout bagage non enregistré dépassant ces limites de poids, de nombre ou de volume sera considéré comme un bagage enregistré.

Hebei Airlines propose un "Unaccompanied Minor Service" pour les enfants âgés de 5 à 12 ans voyageant seuls, afin d'assurer leur sécurité et leur confort pendant le voyage. Les enfants de moins de cinq ans ne sont pas acceptés pour ce service. Les parents ou tuteurs doivent demander ce service à l'avance auprès de la billetterie de Hebei Airlines ou de la hotline de réservation (0311-96699), et remplir le "Formulaire de demande pour les enfants non accompagnés". Les mineurs non accompagnés doivent être accompagnés au point d'embarquement par leurs parents ou tuteurs. Hebei Airlines met à disposition du personnel pour assister les enfants aux points de transfert et de débarquement. Les coordonnées de la personne qui vient chercher l'enfant, notamment son nom, son adresse et son numéro de téléphone, doivent être fournies et vérifiées avant que l'enfant ne soit autorisé à voyager.

La politique de Hebei Airlines en matière de transport de bébés définit les bébés comme des passagers âgés de moins de deux ans à la date du voyage. Les nouveau-nés à terme de moins de 14 jours et les prématurés de moins de 90 jours ne sont pas autorisés à prendre l'avion. Les bébés n'occupent pas de siège séparé et sont facturés 10 % du tarif adulte sans franchise de bagages, mais un berceau ou une poussette pliable sont autorisés. Les bébés doivent voyager avec un adulte, chaque adulte ne pouvant transporter qu'un seul bébé. Ils ne peuvent pas s'asseoir dans les rangées de sortie ni voyager seuls. L'âge du bébé est pris en compte à partir du début du voyage, sans supplément de prix s'il atteint l'âge de deux ans au cours du voyage. Le nombre maximum de bébés sur un vol est limité à moins que le nombre total de rangées, avec un seul bébé par rangée de sièges connectés. Pour les enfants (âgés de 2 à 12 ans), les billets sont à 50 % du plein tarif avec franchise de bagages, et un justificatif d'âge est exigé à l'achat. Les réservations pour les enfants sont acceptées par l'intermédiaire des canaux de vente directe de Hebei Airlines et de ses agents agréés.

La politique de Hebei Airlines n'autorise que les chiens d'assistance à accompagner les passagers handicapés sur les vols, à l'exclusion de tout autre petit animal vivant ou animal de compagnie en tant que bagage. Les chiens d'assistance, qui comprennent les chiens d'aide, les chiens auditifs et les chiens-guides, aident les personnes handicapées de diverses manières. Les passagers qui doivent voyager avec un chien d'assistance doivent mentionner cette exigence au moment de la réservation, au plus tard 48 heures avant le départ du vol. En outre, ils doivent fournir le certificat d'identité du chien d'assistance (certificat d'assistance) et le certificat de quarantaine, et prendre les mesures nécessaires pour le voyage du chien. Cette politique permet à Hebei Airlines de répondre aux besoins des passagers handicapés tout en maintenant des restrictions spécifiques sur le transport des animaux de compagnie.