Suparna Airlines (Y8) 座位图

自2023年9月16日起，苏帕玛（Supama）/金鹏（Jinpeng）航空通过官方网站和微信小程序为所有航线和客舱提供网上自助值机服务。金鹏（苏帕马）航空旅客须在航班计划起飞前至少50分钟完成安检，并在起飞前20分钟内登机。金鹏航空可能会重新安排座位，请旅客配合工作人员的工作。旅客在网上办理值机手续后取消航班，必须在起飞前至少一小时在网上或机场值机柜台办理取消手续，以免受到缺席处罚。由于系统问题，在线选择的座位可能会在办理值机手续时发生变化。

在苏帕玛航空（又称金鹏航空），完成在线值机的旅客无需办理单独的行李托运手续。但是，携带托运行李的旅客必须在航班起飞前至少 90 分钟前往机场指定的值机柜台，以确保及时办理手续。商务舱乘客可携带两件手提行李，每件重量不超过 7 公斤，尺寸为 20 × 40 × 55 厘米。相比之下，经济舱乘客只允许携带一件手提行李，重量和尺寸限制相同。

金鹏/苏巴玛航空公司对无人陪伴的未成年人（UM）有专门的规定，无人陪伴的未成年人是指 5 岁以上但未满 12 岁的儿童，在没有 18 岁以上具有完全民事行为能力的成年人陪同下旅行。航空公司不接待某些类别的无人陪伴未成年人，包括 5 岁以下儿童、12 岁以下患病或残疾儿童，以及乘坐转机航班、中途停留航班或其他航空公司运营的代码共享航班的儿童。金鹏航空的国内和国际航班不接受无人陪伴的未成年人。根据机型的不同，每个航班允许的无人陪伴未成年人数量也不同：B737 最多 5 人，B787 最多 8 人。儿童如需作为无人陪伴未成年人乘坐飞机，必须在航班计划起飞前至少 60 分钟提交申请。金鹏航空要求在指定的售票处或机场值机柜台办理所有手续，不接受电话申请。

金鹏/苏帕玛航空公司定义为 14 天至 2 岁以下的婴儿。航空公司不运送 14 天以下的婴儿或 90 天以下的早产儿。婴儿票价为普通成人票价的 10%。 如果一名成人携带一名以上婴儿，则额外的婴儿必须购买儿童票并使用单独的座位。航空公司不提供摇篮；婴儿必须由随行成人使用专用安全带或合格的儿童约束装置抱着。每位成人只能抱一名婴儿。坐在座位上的婴儿必须使用儿童约束装置（汽车安全座椅），宽度不得超过 17 英寸（43 厘米），重量不得超过该装置规定的限制。婴儿票不包括免费行李限额。不过，乘客可以携带或托运一辆完全折叠的婴儿车或摇篮，但重量不得超过 7 千克，尺寸不得超过 20 × 40 × 55 厘米。机上婴儿数量受婴儿安全带和救生衣供应情况的限制，B737 机型最多可容纳 8 名婴儿。

金鹏（苏帕玛）航空公司为携带服务犬旅行的乘客提供便利，确保为残疾人提供无障碍环境。航空公司允许服务犬进入客舱，但它们必须遵守安全规定，不造成干扰，不阻碍通道或紧急疏散路线。要携带服务犬旅行，旅客必须出示以下证件：有效的动物健康证明，即 "动物检疫合格证"；有效的服务犬身份证明，可以是 "动物训练证"、"动物工作证 "或 "动物身份证"；服务犬的疫苗接种证明；以及旅客本人有效的 "中华人民共和国残疾人证"。这些要求确保了所有乘客的安全和舒适，同时也满足了残疾人的需求。