Посадочные места в самолетах авиакомпании THAI Smile (WE)

Регистрацию можно пройти онлайн (через веб-сайт или мобильное приложение) или в аэропорту. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 60 минут до вылета. Стойки регистрации открываются за три часа до вылета и закрываются за 60 минут до вылета. Выход на посадку закрывается за 30 минут до запланированного времени вылета.

Авиакомпания разрешает пассажирам брать с собой одно место ручной клади весом не более 10 кг и с размерами багажа 45 см x 33 см x 20 см. Пассажирам разрешается провозить 30 кг (внутренний рейс) и 40 кг (международный рейс) в бизнес-классе и 20 кг (внутренний рейс) и 30 кг (международный рейс) в экономическом классе. За любой багаж, превышающий норму регистрируемого багажа, взимается плата за каждый килограмм.

Услуга Unaccompanied Minor является обязательной для ребенка в возрасте 5-11 лет, путешествующего без взрослого. Дети в возрасте 12-17 лет не обязаны путешествовать без сопровождения взрослых. Однако услуга может быть заказана.

Дети в возрасте до двух лет считаются младенцами. Поэтому младенцы младше семи дней не допускаются на борт. Младенец должен сидеть на коленях у взрослого (один младенец может сидеть на коленях у одного взрослого). Родители или уполномоченное лицо должны проинформировать авиакомпанию о путешествии с младенцем в возрасте от 7 дней до двух лет.

Авиакомпания Thai Smile Airways не принимает живых животных для перевозки в качестве зарегистрированного или незарегистрированного багажа, за исключением собак сопровождения (зрячие/слуховые помощники).